直到落笔这一刻才发现，标题是“飞来横锅”而不是“飞来横祸”，一字之差，这锅背不背？
1. 领导总是针对我怎么办？
这不单单是一个职场问题，学校里，生活中，往往都会碰到这样的问题，所谓“官大一级压死人”并非虚言。
“职场中最重要的人际关系就是上下级关系。”初读特别别扭，甚至是不服气，觉得这是谬误，反复读了几遍，觉得甚是有理呀，居然无从反驳。
作者从蜥蜴脑到情绪脑再到理性脑开始引入。然后用“上级挑刺矩阵”这个理性模型来具体分析，给出应对之策：
情况a，你的上级仅仅是在某类工作上只针对你。（解决自己的劣势盲区）
情况b， 你上级在某类工作上发飙，但是却针对他管的大多数人。（做个好的倾听者）
情况c， 你上司只针对你，对你的所有事都不满，对别人都挺好。（主动沟通（示弱），表达感受）
情况d， 你上级在所有事上都不满，而且是针对大多数员工。（领导管理能力问题）
“这四种情况，无论怎么应对，只要最后选择留下，就必须要在上级对你的指责和攻击后做心理建设处理自己的情绪。”由此引申出劳动可分为体力劳动、脑力劳动、情绪劳动。
2. 沟通中无意和上级起了冲突怎么办？
本能是躲开，随着时间流逝等着领导慢慢淡忘。然而，完美踩了坑，因为我们忽略了一个最重要的“完成”，心理学里常说的“未完成事件”，当遇到类似问题的时候，主动去完成这个“未完成”才是解决问题的最佳方案。值得注意的是，解决问题遵循“三要三不要”：要非正式场合，要态度诚恳，要有下一步；不要过多解释，不要涉及他人，不要过多提及。如此，小冲突小处理，就避免了大恩怨大爆发。
3. 如何成为领导喜欢的下属？
此篇有点疑问，如果，领导对自己十分挑剔，并不喜欢自己呢？“帮、夸、懂、像”如何执行？
4. 工作中为什么往往“会说的”人占便宜？
看到标题就想记下来自己的答案，因为“说”本身就是工作中不可或缺的一部分。
执行者的“说”：清晰工作界面+让上级放心。
管理者的“说”，除了上述两方面之外，还需展现自己项目的价值和成果以及给自己的上级、客户点赞。
“对执行者而言，“说”是表达，是把工作说清楚的能力；而作为管理者，“说”就是销售、激励、故事、咨询的复合能力。”
5. 如何判断领导是在培养你，还是在压榨你？
我觉得，当你能对这个问题做出判断的时候，你已经能脱离领导自我成长了。因为，想要判断这个问题，就必须先分清“培养”与“压榨”。“培养”，学到知识与技能，有“成长感”，双赢。“压榨”，被动。
职场本质就是交换。至于“培养”与“压榨”，全看自身价值。
6. 领导给我的岗位，和我自己的发展目标冲突怎么办？
首先，看看自己是否“路径依赖”；
其次，扩大眼界，从人生全局去思考这个问题；
最后，在你认为别无选择时也可以利用现有资源主动积累资源。
总之，这个问题的关键就在于变被动为主动。先看看自己有什么能力而且有什么样的目标，再看看老板给的岗位能发展什么能力或者开发什么资源，最后就是二者如何结合的问题。
7. 跟客户的意见有冲突，应该坚持自己的专业判断，还是听客户的？
乍一看，这个问题简直就是问你有没有随时可以离职的能力呀？具体说来，跟客户的意见有冲突那得看是什么样的冲突，属于原则性或者专业性比较强的重大冲突还是仅仅是客户喜好方面的冲突，理清了这个，问题也就迎刃而解了。
“西瓜甜不甜，西瓜说了不算，看客说了也不算，买西瓜人的舌头说了才算。”（利益相关方评价）
为尽量避免冲突发生，“建立关系”不失为一种好的方式。
8. 领导不兑现奖励承诺怎么办？
此时最该做的是自省，看看自己值不值，你若无可替代，那么，这个问题不会存在。一旦出现这个问题，那么就可以从区分“奖励承诺”和“奖励姿态”开始，如果老板只是激励你，那么也不存在兑现问题。如果老板果真给了承诺，那么为了更好地保障自身权益，需要区分“口头承诺”和“书面承诺”。
作者最后总结特别好——“具备成本意识，学会评估自己的筹码，和领导谈判。”
（本章自己想法比较多，但终究大方向跟书中还是有吻合之处，书中作者的观点给我启发较多）
