关键词：表达愤怒
深呼吸，深呼吸，当你感到愤怒的时候，首先需要的便是冷静，这是以前心理老师教会我的，没想到与本书惊人的吻合。愤怒，是人最常见的情感之一，也是导致violence最多的情绪之一，仍记得小时候表达自己的愤怒的方式便是赌气，长达几天的不交流，最后导致两败俱伤，表达愤怒，要显得合理恰当，愤怒并不是不能发泄，只是要在发泄中不乏理性与思考。愤怒驱动着你做事，主动接受愤怒，还是被动被愤怒驱使，结局是天差地别的。愤怒也能转化为你做事的动力，但使用不当，你那满腔怒火会化为攻心之火，烧毁自我与他人之间的羁绊。
关键词：惩罚的方式
人难免会犯错，仍然记得小学的时候被英语老师罚抄名字500遍，跟我罚抄的是我的同伴（他名字笔画简单），这是在抱怨声中度过的一天，从此以后便对那个英语老师怀恨在心，惩罚也许不可怕，但惩罚的方式可能会带来不一样的效果，高中时的数学老师每当我们犯错误的时候，会叫我们去黑板上帮他讲题，遇到不会的地方便会亲自指导，这样既惩罚了我们，也知道了我们的不足之处，惩罚回带给人们成长与蜕变，也会给人们带来仇恨与不满，惩罚是为了强制他人能够达到自己的目的，那惩罚的方式是否能够显得智慧与理性呢？
今日节选：
在有些情形中，我们没有机会和他人交流，这时，我们也许需要使用强制力来保护自己和他人。我们这样做，是为了避免伤害，而不是为了惩罚他人。如果我们威胁他人或实施惩罚，人们常常会产生敌意和抵触心理。这样，彼此的关系将会疏远。同时，惩罚还可能使人忽视事情本身的意义，而把注意力放在不服从的后果上。如果我们试图通过惩罚来使人们认识自己的需要，那么，我们很可能适得其反。
然而，在大多数的情况下，在表达自己之前，我们需要先倾听他人。如果对方还处于某种情绪中，他们就很难静下心来体会我们的感受和需要。一旦我们用心倾听他们，并表达我们的理解，在得到倾听和理解之后，他们一般也就会开始留意我们的感受和需要。
越是能够倾听他人，也越有机会被倾听。
