基于这些问题，要想提高销售转化率，咱们自身要提高对课程的熟悉，增加中心团队配合签单的环节，通过设计好的课程展示和流程提高家长的体验满意度，同时每个环节都会配备销售工具。这些都是为了降低大家签单的难度，提高我们的业绩！

我:

第一步：电话邀约

我:

电话邀约的目的就是上门，时间大概控制在5-7分钟

我:

首先我们要进行自我介绍并表明来电目的，具体话术如下：您好！请问您是**宝宝的妈妈/爸爸/...吗？我是万达宝贝王早教中心的**老师，之前在咱们**小区做活动时了解到您对早教比较感兴趣，正好咱们中心本周六有一节适合宝宝月龄的体验课程想邀请您带着宝宝参加！

我:

然后是询问宝宝基本信息并回答家长的一些问题，话术如下：**妈妈，为了能够有针对性地给您一个专业的育儿指导，咱们先简单了解一下宝宝的基本情况吧！（中间不要停顿）

咱们宝宝几周岁了？

您家在哪边住？

咱们家里谁主要负责照顾宝宝？宝宝性格怎么样？

您在养育宝宝过程中有没有什么早教的问题或困惑？

您之前了解过早教吗？......

我:

这个环节的关键点：

1. 告知了解宝宝信息的重要性

2. 了解宝宝的信息要全面深入

3. 适时赞美客户

4. 解答问题避免长篇大论

接下来，咱们就可以邀约到访并确认时间，具体话术如下：

**妈妈，咱们周六10:00的这场体验活动里面有很多亲子互动环节，有助于建立亲密的亲子依恋关系，同时宝宝之间也会有很多互动，对于宝宝的社交能力有很大帮助的。本场活动还有5个名额，宝妈您看是否需要帮您抢订一个？

最好您和宝宝爸爸一起来，因为宝宝来到新的环境中，如果父母都在身边，宝宝会更自信更有安全感，对宝宝是一种非常大的鼓励和支持。

同时咱们还为所有当场报名的宝宝准备了丰富的报课礼包！咱们周末已经有几个预约报课的宝宝了，如果您试听后没问题就可以现场报名后领取礼包，因为每场活动礼品是有限的！咱们先报先得。您周六10:00这个时间没问题吧？这个环节的关键点：

1. 告知到访的好处

2. 强调父母到访

3. 确定好具体的时间点

4. 强调报课优惠电话邀约的最后一步就是与家长确认回访的时间并告别客户，话术如下：

**妈妈，那咱们就约好本周六上午10:00，我会在周五再次电话提醒您的，稍后我把咱们中心的地址发到您微信上，您的微信号是多少？那咱们就周六上午10：00见啦！祝您生活愉快！

这个环节的关键点：

1. 约好回访时间

2. 确定好具体的时间点

3. 加微信好友

接下来进入demo课流程的第二步：客户迎接，这个环节大概3-5分钟，目的是破冰，和家长建立初步信任关系

先引导家长签到量体温、帖名帖、换鞋，然后再介绍demo课流程

具体话术如下：

宝妈您好！欢迎来到万达宝贝王早教中心！请您这边先签到，宝宝，咱们测一下体温好嘛？

宝宝，咱们和妈妈一起贴个名帖吧！

宝妈，这边请！咱们和宝宝一起先换个袜套，我来帮您给宝宝穿！

宝妈，咱们今天的活动大概需要1个小时左右，活动还有大概10分钟开始，咱们先花2分钟时间填个调查表，以便于我们老师对宝宝情况有一个全面了解。然后我先带您参观一下咱们的中心，然后咱们来到大厅这个区域有一个热身的环节，让宝宝在一个开放的环境慢慢适应咱们的老师和环境，这个环节大概5分钟左右，接下来咱们就进入到教室参加课程体验，大概30分钟左右，老师会带着小朋友来到我们的海洋球池区域做一个集体活动，大概10分钟左右，最后我们会根据宝宝的月龄、老师的反馈等情况给您做一份合理的早教课程计划。

第三步：参观中心

参观中心的话术是我们在销售过程中非常重要的，请大家一定培训完及时消化，用在销售过程中

参观中心的环节由于每个中心结构不同，所以参观先后顺序肯定有差异，这个咱们就根据自己中心情况调整就好

介绍地面和墙面的话术：

咱们中心的地面是荷兰进口亚麻油，天然矿物质复合而成，纯天然，安全环保，而且在咱们运动教室都会铺高品质的软包地垫，保证孩子们在运动时候是安全的。

而且咱们中心都铺有地暖设备，天气凉的时候，宝宝在地上爬的时候会感觉温暖舒适。

咱们中心用漆是标准的儿童环保漆绝对无甲醛，而且天竺葵色调温暖柔和，有利于建立孩子内心安全感。

介绍空气环境，空气环境的话术咱们从预防、监测、处理三个角度跟客户沟通！

话术如下：宝妈咱们万达早教对咱们的空气环境是非常重视的：

一是在预防环节，我们所有中心都会在开业前做3次光触媒，全面清除甲醛、苯、甲苯等污染物，将毒素分解做无害处理，而且经过光触媒处理过的家具等物体表面会形成一层薄膜，在甲醛等接触到空气伤害人体之前，快速分解清除甲醛，没有二次污染。最后在做完光触媒后我们还会请专业的空气检测机构来做专业的环评评估，评估结果达标后我们才会正式营业。

二是在监测环节，您看这个电视屏幕就显示了咱们每间教室空气质量的实时监测结果，因为我们在每个教室都安装了空气检测仪，可以随时帮我们监控教室的空气质量，包括空气的湿度、温度是否让宝宝觉得舒适，是否存在PM2.5的空气污染情况？还会监测空气中是否含有VOC，VOC就是挥发性有机化合物，是一种常见于乳胶漆、天花板等装修材料中的有害物质。还有二氧化碳是否超标，是否需要通风处理等等这些指标都是我们监测的重要数据。

三是在处理环节，咱们万达集团总部斥巨资给每个早教中心安装了中央空调系统，无论外面天气多么恶劣，咱们中心都能保持舒适的温度，而咱们的新风系统可以轻松导入外面的新鲜空气的同时及时排出室内的空气，保持空气的洁净度，随时呼吸室外的新鲜空气。而且咱们的风机盘管系统也是保证温度的但是里面增加了高压静电空气净化器，可以最大限度的保证空气的质量。

同时我们每个教室都配有瑞典品牌blueair的空气净化器，全天保证空气质量，每秒释放300万个负氧离子，使室内空气接近大自然的清新感。

咱们万达做早教对待环境质量是非常严苛的，从预防到检测、处理等每个环节都是花费昂贵，就是为了给孩子们一个高品质的空气质量。

以上就是介绍我们空气环境的话术，内容较多，给大家1分钟时间消化一下！

宝妈，这是咱们中心的水吧，都是直饮水机，直饮水机经过多层过滤，去除水中的细菌和病毒，拒绝反复加热对健康不利的“千滚水”，保证给孩子冲奶的水健康安全。

同时，我们还会给根据季节为家长准备各类茶水，如夏季会有清热去火的罗汉果茶、菊花茶等帮您解暑。

而且镶嵌在柜子里的设计也是考虑到宝宝用水的安全性

介绍洗手间话术，咱们中心内亲子卫生间可以保证宝宝如厕的私密性，同时也能在家长的帮助下建

立良好的如厕习惯，等宝宝再长大一点，就可以使用宝宝的独立卫生间，培养宝宝的独立性；

咱们成人马桶圈，可以自动更换坐垫，并且有加热功能，非常卫生舒适。

鉴于有的中心没开业，有的销售伙伴们没见到过实景，给大家配一些图片增加了解哈！

介绍洗手台和尿布台话术：

咱们的洗手台的高度正好符合宝宝身高，可以让宝宝自己洗手、擦手，培养独立能力，为今后入园做好准备。

同时咱们还为宝宝们配备了尿布台，更方便您在这里给宝宝换尿布，并及时进行洗手等清洁。

介绍母婴室话术：

咱们中心还为每个哺乳期的宝宝专门设置了母婴室，温馨舒适的环境可以让妈妈在一个安静的空间和宝宝独处，有利于增进亲子依恋关系。

每个母婴室还配有宝宝餐座椅，培养宝宝独立进食的能力！

接下来咱们进入万达早教最有特色PM区域

参观淘气堡海洋球池话术：

宝妈您看一下，这是咱们的淘气堡海洋球池区域，在这个海洋球池里可以刺激宝宝的视觉发育，咱们可以用不同颜色的海洋球进行一些视觉追踪和颜色认知的训练。

当宝宝躺在海洋球池里的时候还可以感受到海洋球的触觉刺激，让宝宝身心放松愉悦。

同时咱们海洋球池还有很多攀爬的区域，有圆柱体的和各种坡度的软包，进行不同程度的触觉按摩，宝宝在攀爬过程中会拓宽视野，身体接触到了平时感觉不到的空间，提高宝宝的空间认知能力，在不断重复的攀爬过程中，提高身体的平衡力和协调能力。

在课程中，咱们的老师还会在海洋球池用到彩虹伞的团队互动游戏，增强对宝宝视觉刺激的同时，还会加强孩子的团队协作、与人沟通表达等社交能力。

参观悬挂区话术：

这边是咱们的悬挂区域，看上去像一个个不同形状的小秋千，咱们这个区域主要训练孩子感觉统合能力、前庭觉的训练的，可以提高孩子的平衡感、手眼协调能力和注意力的。例如孩子在这个可以包裹全身的布兜里，会觉得像在妈妈子宫里的那种安全、熟悉、舒适的感觉，有利于建立孩子的安全感。

参观占百洛积木区话术：

1. 这是咱们占百洛积木区，这个区域充分发挥想象力和创造力，让孩子们搭建自己的环境和创造一个属于他们自己的空间。百洛积木除了通过传统的跑步、跳跃和攀爬之外，还可以通过假定游戏和社会合作游戏来满足孩子们更广泛的游戏需求。

2. 占百洛积木颜色均来自于大自然的色彩，积木的手感会让孩子有触摸肌肤般的感受和温度。百洛积木经过3C认证，同时产品符合欧洲玩具安全标准（EN71）、美国材料测试协会（ASTM）标准、韩国KC认证和日本玩具标准，产品安全又环保。

3.占百洛积木的拼插操作需要孩子进行搬运以及伙伴间的协作，可以提高孩子的运动力和社交技巧；构建操作需要孩子自己创造场景和空间，可以提高孩子的创造力和想象力；连接操作需要孩子与同伴沟通共同完成，可以提高孩子沟通表达能力和解决问题的能力。

4. 这个课程环节我们主要爸爸的参与，需要爸爸的力量和孩子共同完成拆、搭、搬运、跨越等亲子互动，爸爸的力量可以鼓励孩子自由充分地发挥。亲子间亲密的协作能更好地促进亲子关系。

参观教室玩教具话术：

1. 咱们所有的玩教具都是国际知名品牌，比如妈妈们熟知的费雪，欧萌的、华森威等大牌玩教具供应商，具有国际认可的设计性、安全性和教育性。

2. 在我们的表达课中，我们的宝宝从4-36个月，一共会听老师详细讲解的绘本有102本，其中，宝宝每堂课还会从10个绘本里选择自己喜欢的内容去延展，当然这10个延展绘本是和咱们主题相关的。咱们的绘本都是来自丹麦、瑞典、德国、日本等国外流传多年的经典。同时，我们的表达课的手偶环节，总部还为每个中心配备了88种孩子们熟悉的动物手偶，还有手偶台、纸戏剧舞台这些生动的教具也是每个中心的标配。

3. 在咱们的探索课里，我们有配备两类玩教具，一类是孩子们在家里常见的一些生活工具，像锅碗瓢盆也是我们的探索课程教具，让孩子们敲打不同大小的锅，它能发出不同的声音，在敲击锅的不同边缘和底部时，又能发布不同的声音，这就是音乐的发现。通过孩子自己动作操作，发现锅不仅是一个厨具，还是一种乐器，也可以是孩子玩耍时的道具，充分发挥孩子的想象力，不局限孩子的思维。另一类是专业领域探索的玩教具，像各类鼓、摇铃等乐器，举个例子，我们会让孩子听下雨的声音和水的声音，然后给孩子很多乐器，让她去尝试发现哪种乐器的声音像水声。

4. 在咱们的大运动教室里的大教具都是丹麦设计的，每一款教具的选择都有丰富的教育意义，因为现在很多剖腹产的孩子或者小格局的生活空间会使孩子缺乏安全感，或者运动不足，在我们的教学上就会有一个测试，比如说这个滑梯孩子爬上去后发现是平台透明的，有的孩子就不爬了，这往往表明孩子内心缺乏安全感，这时候妈妈要在对面微笑着鼓励宝宝，宝宝就能慢慢爬过去，这说明妈妈对孩子的信任和鼓励让孩子可以战胜恐惧。所以我们会通过这些大教具测试出孩子的问题并给家长解决的方法，由此增加亲子依恋关系，孩子的安全感就慢慢建立起来了。而且咱们这些大教具都是万能组合，根据宝宝月龄不同来进行不同的搭建，来满足教学的目的。绿色的荧光滑梯也有视觉的刺激作用。

再比如这个彩虹桶需要孩子钻进去，有一些宝宝感统失调、触觉失调的孩子就不愿意钻狭小的空间，她会觉得不舒服，不愿意被触碰，这时我们就可以判断宝宝感统失调，我们有很多的教具桶可以锻炼孩子的前庭觉和本体感，这些问题在3岁以前出现都不叫问题，因为孩子在3岁以前有无限可能，感官统合的问题很多成年人都或多或少存在，比如晕车就是前庭失调。所以为什么我们有很多坡让孩子去爬，就是刺激前庭觉和本体感。您看这个平衡木有很多缺乏自信的孩子就不敢走，我们在课程上会设计让孩子走平衡木，锻炼孩子的平衡能力和协调能力。

大运动的课程我们会给孩子设置一些障碍给孩子，不会让他过不去，但是需要付出努力，找到方法，既锻炼了孩子大肢体运动能力，也提高孩子的自信心和解决问题的能力。

参观表达课教室话术：

Express表达课程是以阅读为主线，从4个月开始一直贯穿到3岁，一共102本绘本，每周一本绘本故事给孩子。我们都知道绘本是促进孩子语言发展的一个最好工具。Express表达课中，我们用了大量的绘本故事，绘本故事也是经过很长时间的积淀的一些精华故事内容，对孩子的语言发展，社会认知，常识认知，性格培养都非常有好处。同时还使用了大量的手偶，还有一些故事表演的道具，帮助孩子理解语言和故事内容，也辅助宝宝们进行语言表达和展示故事内容。在表达课程中我们教宝宝会说话，说流畅，说得更好，说的有逻辑，站在人前更好的说。最终支持宝宝变成一个小小的演讲家，一个小小的故事表演者。这是语言发展的最高境界。运用自己做的小道具或一些辅助的工具，把自己想要表达的东西表达出来。这就是我们的express表达课程，促进孩子语言的发展，促进孩子动手操作能力，表达能力和想象力创造力发展历程。

参观探索课教室话术：

Explore探索课程，是我们的一个特色，也是能充分体现了我们的理念的课程。explore课程是通过孩子对身边看到的,用到的,摸到的,围绕他们身边的所有的用具，事物，工具，还有一些材料进行充分的探索的课程。

Explore课程是一个open mind过程，其实就是一个开拓视野的过程！打开思维的过程！我们认为探索是想象和创造的基础，这就是我们的理念。在常规认识下，宝宝可能认为已经完成了作品或工作，在explore课程中会激励宝宝从新开始新的思考，让作品变得更有意思，更好玩，更有创意，更加吸引人，这就是一个open mind的过程，一个思维拓展，促进想象力，创造力发展的过程。所以课程中会用到一些家庭常用的锅，碗，勺子，食物，用具，洁具等家庭中孩子常见的物品做教具，赋予这些生活用品新的意义，这就是一个新的拓展思维的一个过程，一个发现的旅程，这就是我们想传递给家长的创造来源于生活。

参观运动课教室话术：

宝贝王早教运动课程是从国外引进的大肢体情商课程。课程中的所有活动都要求亲子双方共同参加。比如，我们的活动要求妈妈和宝宝一起滑下来；妈妈跟宝宝一起舞baby salsa和baby yoga；妈妈跟宝宝一起在球池里躺下活动，感受海洋球的触觉和视觉的刺激。运动让人产生多巴胺了，多巴胺让人愉悦。这是我们运动课程的精髓，所有活动都是亲子一起体验的，在亲子共同运动中，会让宝宝和爸爸妈妈增进亲子之间的感情，增强亲子直接的依恋，更重要的是增加宝宝和爸爸妈妈的安全感。宝宝的安全感对宝宝后期性格和心理的发展非常有好处，安全感足的孩子，后期的性格就非常的开朗，自信，容易与他人相处，心理非常健康。1-3岁这个年龄的宝宝处于大肢体发展最迅速的阶段，他们的大肢体发展非常迅速，就像上了发条一样停不下来。我们为这个阶段的宝宝准备了大量的专业大肢体运动器材，帮助宝宝们发展他们的平衡能力，增强大肢体运动的协调性，大脑对四肢控制能力。阶段宝宝对世界充满了好奇感，那么随着他们行动能力的增加，他们活动的范围和活动的幅度也越来越大，挑战高高低低的台阶，爬山光滑的滑梯，征服高高的攀爬架都是他们喜欢做的事。探索高高低低不同的空间，不仅可以能够促进宝宝的大肢体发展，同时可以增强宝宝对空间，立体概念的认知，促进宝宝大脑发展。在运动课程中妈妈是一个受教育者，而不是一个被动的辅助者或参与者。课程在促进宝宝的大肢体的协调能力和控制能力发展的同时，把情商教育和促进宝宝安全感放在同样重要的位置上。亲子共同参与活动可以促进亲子之间形成依恋关系，增加母子双方的安全感，对孩子的性格和心理发展有着非常重要的这种意义，这就是我们万达宝贝王运动课程的特色：在促进孩子大肌肉的发展和运动能力发展的同时，促进孩子情商发展，通过运动帮助宝宝建立良好的这种人格素养。

参观礼品区话术：

宝妈，这边是我们的礼品区，今天报名就可以立减***元，同时还有**礼品赠送。我们本次的报名礼只剩这*份了！

参观中心的环节从前台出发，转了一圈后回到中心礼品区就是一个基本中心动线！这个环节大概需要10-15分钟时间，这个环节大家可以尝试第一次关单的

参观完中心就基本到我们demo活动正式开始的时间了

接下来进入第四步：OD互动，就是开场舞的意思

这个环节大概是5分钟，目的是热身，调动现场气氛，让孩子适应环境

1.海底小纵队集合，话术：各位大朋友，小朋友！大家上午好！欢迎大家来到万达宝贝王早教中心！

海底小纵队集合完毕，探索、表达、运动，等你来！

2.指导师开场，话术：万达宝贝王早教中心是万达集团旗下的直属品牌，是万达儿童娱乐有限公司倾心打造，历时三年，投资数亿元，全新一代万达宝贝王早教中心将国际超人气IP《海底小纵队》的故事内容及海洋主题环境与早教课程体系有机结合，接下来由我们专业的早教指导师为大家奉上一首四国语言的hello song。

3.Monkey dance，话术：

好，经过了前面的热身环节，宝宝都很开心，接下来我们要按照宝宝不同的月龄分组进教室开始课程体验了

4.按月龄分组进教室，所有人员搭建两两配合，搭建火车隧道，话术：

请12-18个月的宝宝在Lily老师后面排队进入教室，为了保证宝宝们的课堂专注力，我们每组家庭只能有一位家长陪同进入！

第五步：Demo课体验，时间在30分钟左右

demo课前要和家长打预防针，话术如下：

宝妈，咱们的宝宝今天第一次来到咱们的中心，咱们的教室、老师、课程对于宝宝来说都是比较陌生的，所以宝宝在新环境可能会出现哭闹、不配合、满场跑等现象，这些都是正常的表现，孩子需要适应的过程，妈妈不用着急，也不要大声责骂孩子！保持耐心，和老师配合好，如果宝宝实在哭闹严重咱们就先抱出来哄一哄！我们之前也有会员宝宝第一次上课不配合，来了两三次后就越来越好了！给孩子一些时间就好！

demo课进行过程中，1. 销售经理分配好所有客户，并组织顾问进行10分钟销售会议，区分重点客户，针对每个客户的问题分析签单的关键点和抗拒点。2. 指派1位课程顾问观察家长和孩子在课堂中的各种表现

demo课结束后，老师会带家长和孩子到海洋球池做10分钟左右的彩虹伞活动

我:

第六步：销售转化，海洋球池的活动结束后结可以进入咱们销售转化的环节了

我:

首先要明确客户的需求，分析客户情况及挖掘痛点

我:

首先要明确客户的需求，分析客户情况及挖掘痛点

我:

宝宝在家主要是谁来带？（了解接送问题）

您家在哪边住呢？（了解距离问题）

您的上班时间是什么时候？（了解上课时间问题）

您比较重视孩子早期教育的哪些方面？（了解家长教育理念）

您是出于什么考虑想给宝宝选择一个早教机构呢？（了解早期教育对孩子有多重要）

您目前在孩子早期教育阶段有什么困惑我们能帮到您吗？（了解客户关注点）

宝宝的教育主要是谁负责呢？（了解购买决策人）

您希望着重培养宝宝哪些方面的能力呢？为什么呢？（了解客户需求点）

您对宝宝的未来有什么期许吗？（了解家长对于早教的期望值）

您希望宝宝哪些方面有些改善或者提高？（了解客户的需求点）

您之前了解过其他早教机构吗？（了解家长对于竞争对手的了解程度）

您觉得那家机构怎么样呢？哪些方面比较吸引您，哪些方面您不是很满意呢？（了解家长在选择早教机构时比较看重哪些方面？（有助于我们扬长避短）

您觉得宝宝目前这种表现的原因是什么呢？（帮助家长探究深层次早教需求）

您觉得如果宝宝这方面问题不改善，会产生什么情况呢？（启发并强化家长对于早教的需求）

......

我:

给大家一些常见的挖掘需求的问题

我:

通常情况下，如果这些问题都得到答案后，基本客户的需求点、关注点就出来了，但是痛点的挖掘还需要继续就其中某个问题进行深挖！挖需求这个内容后面再给大家做专题的培训！

我:

了解完客户需求后，就可以根据客户需求介绍我们的课程、卖点，下面分享一下咱们的卖点话术，这个其实之前给过大家！

我:

关于不限次话术

（1）如何解释不限次？

现在我来和您解释下我们预售期的不限次“不限次”到底是怎么个无限法。首先一个是课程的不限次，什么是课程的不限次？前题是您要在我们的系统里提前约到宝宝能上的课程，类型不限，次数也不限，但是必须要记得提前预约。如果系统显示您约得时间满班了，那么您需要自动排队等候，如有学员请假，我们会根据排队的顺序会系统自动提醒。那么假设您约到了课程但又没时间来上课，那么请您要提前请假，也能让其他排队等候的宝宝有机会来上课。那如果您约课后没来，也没请假，系统会扣除孩子的一定的积分，当积分扣到一定的程度时，宝宝就不能第一时间抢您的上课最佳时间了。也能请您能够理解！其次，我们万达宝贝王国际早教俱乐部有两个针对会员不限次畅玩的时间段，一个是下午的13：30-15：30，另一个是晚上的19：30以后。在这两个时间段您可以不限次数的进来玩我们的教具。

（2）为什么要不限次？

第一，我们的早教不限次数是按照宝宝大脑发展来设计的。低龄宝宝的活动每周至少重复3次才能支持宝宝的大脑发展，刺激宝宝神经元发展。我们的宝宝需要在不断的重复中去学习，我来打个比方吧，妈妈您是否有给孩子讲绘本的经历？孩子是不是每次挑的都是同一本书让您去反复的说？您知道是为什么吗？因为宝宝不管从语言还是肢体动作都需要一个重复的积累过程，等到他积累到一定的量了，他就会产生一种质的变化，这时候的孩子对自己是非常有自信的，他会变得敢于尝试，敢于表达，敢于主动去做一些从未做过的事情。您觉得自信对于孩子来说重要吗？那么其他的机构会让你不限次的去吗？就算去，您有没有算过这个成本是多少呢？

第二，宝宝妈妈首先我们的课程是不限次的，为什么要给到家长不限次的课程？因为我们希望家长在有限时间里能够最大化的陪伴宝宝,多次高质量的陪伴，有助于亲子依恋关系的培养。

第三，我们也鼓励孩子的熟悉面孔经常带孩子来我们中心上课，就比如其他早教机构，往往都是父母带过去上课的，但父母平时要上班，跟孩子接触最多的反而是老人或保姆，让老人或保姆经常来上课，是不是可以提高他们的育儿方法和理念呢？第四，孩子需要多与老师沟通，建立社会交往意识与规则，为入园做准备；

第五，培养社会交往能力，孩子跟不同的老师和小朋友交流，多次比单次好；

只有万达能有条件做不限次产品，其他品牌为了盈利没法选择这个模式，我们的教育才是尊重孩子的节奏，真正实现了教育的本质。

我:

关于IP情景式教学话术：

（1）什么是IP情景式教学？

我们的IP情景式教学是突破了传统早教的单一模式，使用了情景浸入式教学，直接震撼的视觉冲击效果，大型的教具和丰富多彩的环境，外加个性鲜明的国际IP卡通人物形象的特色而融入课堂，让孩子能够看到一个真实的场景来帮助他们得到各个感官的刺激！只有万达宝贝王国际早教俱乐部能真正做到“玩中学，学中玩”的教育理念，让孩子们用自己喜欢的方式和玩具与卡通形象在游戏中学习，以达到最终的教学目标——培养快乐自信具有卓越人格素养的未来精英人才！

（2）如何介绍独具特色的情景领地教学区域？

首先我们万达宝贝王国际早教俱乐部设定了两个教学场景。小朋友后期来这上课分教室教学区和情境领地教学区。教室的话后期家长可以带宝宝上我们的探索课程和表达课程。那么情境领地教学区的话您也看到了，我相信没有一个宝宝是不愿意上这门课程的，后期的亲子运动课我们就会利用您现在看到的这（各中心根据面积的不同，领地数量也是不同的）大主题式开放教室，每个主题针对的上课内容和教学特色也都是不一样的，所以也只有万达宝贝王才能提供给孩子和家长这么一个富有情景色彩和真实的场景，从而能更有效的进行你们的亲子运动。

（3）如何介绍《海底小纵队》？

目前咱们万达宝贝王国际早教俱乐部所使用的环境，是海底小纵队的场景，海底世界。海底小纵队是BBC热播的海洋探险动画，14年7月正式登陆央视少儿频道首播。它的内容是以巴克队长为领导核心，小队集结了医生，生物学家，摄像师，机械工程师等7名伙伴。他们是一群活跃在海底的小小冒险家，有着各自的爱好和独一无二的特长，在团队核心巴克队长的带领下向着未知的海域不断探索前进

我:

3、超高性价比

（1）、万达做早教的目的就是要让每个孩子都上得起高品质早教，所以我们把价位定的这么低。但为什么万达能做到如此低价格？会不会因此降低教学质量？一定不会。价格低是因为我们有优势啊。首先商场租金大家知道，一年费用非常高，而我们用自家场地，省下的钱就可以回馈给各位家长。其他的一些方面，比方说我们上课，假如这节课要了解电影院，我们就可以选一个没有电影场次放映的厅大家一起到里面实地去了解，这些都是利用万达自身的优势去创造的一些东西等等。所以大家不必担心价格低会有什么影响，万达的品牌形象以及价值在这里，做任何一件事都会做到最好。至于价钱方面，我们半年卡的原价是14998，而预售期只有6398，平均到每月只有1066，到每天只有36元，还可以享受我们畅玩时段免费带孩子玩，这么低的价钱，这么高的品质，这么优秀的服务，我相信只有万达能带给大家。

（2）、家长您知道，很多家庭去参加早教课程，一般一个礼拜去上一~二节课，除此之外的时间都还是在家庭教育的情况之下，很多家庭存在着周末上课培养了一些宝宝的好习惯，回到家周一到周五一过，回来又全恢复原样的情况。当然可能也存在着有部分家庭上早教课程的频率很高，一周会去很多次，但是这样一来，花费开销就会很大，我们简单举个例子：目前市场上的早教中心平均每节课都要200元左右，96课时的话需要19200元，也就是将近2万的价格，等于孩子几年早教课下来要花掉四五万的费用，这也是一笔庞大的开支？而我们万达宝贝王早教中心不限次的上课模式，尤其目前预售期超低的价格，平均下来一天才三四十块钱，也就是您一顿快餐钱，或者爸爸的一包烟钱就可以让宝宝享受这么高品质的早教课程。

3）我们早教中心的会员还能享受到其他万达业态的VIP会员待遇，比如您带孩子去万达主题乐园游玩，您住的酒店、乐园门票和享受的餐饮都有机会享受相应优惠！

我:

关于课程内容和卖点的话术都已经给出了

我:

第七步：签单啦

我:

接下来进入处理异议和关单的环节了，给大家一些常见的关单话术：

选择成交法：您是现金还是刷卡？

假设成交法：没问题的话咱们明天10:00就可以带宝宝来上课了，，您提前20分钟左右带宝宝来跟老师熟悉一下，我现在先帮您去办一下入学手续。

施压成交法：宝宝妈妈，您就别犹豫了！宝宝一生只有一次0-3岁的黄金成长周期，咱们要尽早开始上课，这样才能抓住宝宝的各个关键期，对于开发宝宝各方面的能力会起到事半功倍的效果，您就不要犹豫了，我来帮您办一下手续吧！

优惠成交法：您很幸运，我们本周还剩下2个奖学金名额了，如果没问题我赶紧帮您抢订一个吧名额吧！

我:

签单的环节办理好后要一个签单仪式来烘托现场的销售氛围，这一点对现场还在犹豫的客户是一个很大的促进作用哦！

我:

第八步：demo复盘，大概20分钟，复盘内容：

demo课流程是否顺畅

团队配合的问题

签单原因

未签单的后续如何跟进

我:

话术：万达宝贝王早教中心的小伙伴们在哪里？恭喜**宝宝成为我们万达宝贝王早教中心的小会员，下面有请**宝宝上台领取报课大礼包，直减现金**元，亲子拉杆箱一组！

来，宝妈这边请，咱们和宝宝一起合影留念，记录下宝宝人生中重要的时刻！

我:

签订仪式的环节就是以下：

1.喊麦

2.发放签单礼

3.合影留念

我:

针对demo课流程会用到的销售工具我们都已经做好，等咱们设计好后就发给大家了！