上次微课我们全文只解释了第一张PPT（还把它分成上下两部分来解释）。这张PPT内容可分成四个层面，第一企业营商大环境分析的经营之"道"。第二企业内部运营管理的管理之"法"。第三企业创新意识的营销管理四大基本功能力。第四才是营销管理学的知识理论和计划运营及执行结果。我们过去学习营销管理，不管是在管理学院还是在培训公司学，基本都是从第四层面开始的。对第一到第三层面的前提和能力要求几乎都忽视不理、不教、不学。这合理吗？这只有在竞争不激烈，顾客不挑剔，环境变化小的卖方市场才有生存的可能。在未来割喉竞争的买方市场，企业根本就不可能生存下去。
第二张PPT就是把以上四个层面的结构更合理的重组了一下。企业经营之"道"和管理之"法"，对企业应该是一样重要的。而且要像太极八卦的阴阳两级，无缝的结合起来（道/人合一）。所以理论上应该把"道，法"并列的排在最上面的一层。之后才是"创新意识"的营销管理四大能力的修炼。最后才是营销管理具体知识理论和计划办法的实施执行。如此才能针对性，对症下药，度身定制，创新及具可行性的做出营销计划和执行出营销业务效果。
那具体"道/人合一"的内容是什么呢？这就非常不简单了。而且还如营销管理学之父菲利普·科特勒说的：“一学期可以学会几乎所有的营销管理知识，但要掌握它可能要一辈子时间”（就是因为难，而且非常重要。它是企业唯一的开源要素，所以能解决企业业务问题的人通常能出任CEO）。第三张PPT就是张老师尽量整理出来的"道和人"的具体内容。
第三张PPT的左边是和"道"有关的内容，比如有名的营销拉动式（Pull）逻辑推理、生命周期导致的一切人文科学都会产生变化、理论和实践必须要结合、知己知彼的观察和洞察力是最重要的。影响营销的天时/环境，地利/市场，人和/顾客三大要素。相应天、地、人的企业战略、战术、技巧三大层面等等。
第三张PPT的右边部分是和"人"有关的内容，比如，投资管理者的理念、思路、愿景、人文思想、看法、观点所引起的代沟变化。马斯洛的人性硬软整体需求、顾客和雇员的高低人性需求层次、蓝海创新的硬软需求价值卖点等等。
"道/人合一"是企业最基本的要素。所以它的内容也绝不会简单（因此企业家非常不容易做，而且至今也没有一款电脑软件能包解决业务问题，世上没有包发财软件的）。但其实越不简单的事，谁能做到谁就越有竞争力，谁就越是人才。
