什么是有效沟通?
沟通,是你一个眼神,对方知道你要表达的意思?这不是沟通,这是揣摩领导心思。那是你肚子里的蛔虫。
沟通,就是通过交流达到一个彼此之间成就共识,就是他所听的,正是你所讲的,他所领悟的,正是你要传达的,他所发散的想法,甚至是你所意在言外的信息。
有的人讲话,是归纳性的,他所举的例子,用来说明的依据都是为了说明一个主题,这样的话是在传递理念,这种是领导者的讲话风格。意在传神而不是讲具体的事儿。这种人是个做一个传道士,思想家,政策的布道者,或者思想骨干,指导员。。。
有的人讲话,是发散的,他举一个例子,就想说明一个道理,用另外一个事情就要说明另外一个道理,想到一个就可能会发散到另外一个,给人的感觉可能就是云里雾里,但是他自己觉得,我说的都是具体的事儿,但是每个事儿都非常具有代表性,大家都要好好琢磨琢磨。
人,说话是为了什么?如果交流费劲,那么何必交流?有的人在交流的过程中尝到了甜头,掌握话语权让人感觉很有成就感,同时也会有很大的优势和好处。有的人在沟通过程中遇到挫折,觉得只要自己明白就行,何必强求他人,就像结婚,觉得一个人多好,封闭的人容易如此这样。。。