行业现状与痛点：

随着人们生活方式与理念的改变，唱K、水疗、汗蒸、足浴等休闲娱乐方式，已经成为大众健康、时尚、放松自己的多数选择，消费人群增多，行业商机自是无需多言，从而休闲娱乐业也成为了现今的热门行业之一。

随着过生日、过节日去庆祝一下，工作累了去放松一下，成为日常，休闲娱乐行业的消费人群增多，市场竞争也随之而来，竞争大客源也就成为头号重点，如何维护老顾客，避免顾客流失是首要面对的问题，打价格战伤财效果还不一定好，但是市场价格越做越低，不打价格战更头疼。

那么再来说说行业现状面临的问题：

1.缺乏顾客维护：休闲娱乐行业的消费人群增多，市场竞争也大，一般来说做好客情维护，促进老客消费比引入新客简单得多，但老客维护也是需要技巧或者是数据来实行的，顾客的消费情况难掌握，对维护来说是特别头疼的问题。

2.市场竞争大：宠热门行业市场竞争大无需多说，但是休闲娱乐业的竞争一大，因为成本不像实物产品那样固定进价计算，就容易产生“价格战”的局面，直接导致利润降低，加上推广等其他费用来算，不合算。

3.团购不平台划算：某团购平台一看，几乎每家休闲娱乐机构都会有一定的团购活动，但是现在团购平台费用越来越高，给到的资源又明显不够优质，“价格战”也让团购越来越难做，利润低还要给团购平台分一部分，不划算。

4.营销活动难做：上面说到团购难做，利润低，其他的营销活动力度不够不够吸引，力度大了跟团购一样利润低，营销活动不知道要怎么去实现在保证到利润的同时，做到引流和维护。

解决方案

上面说到的这么些问题，运营ktv、水疗馆等休闲娱乐行业不容易，臻蓝i卡会员卡管理系统能帮到你多少？我们结合起来一看便知。

1.缺乏顾客维护

a.会员卡：将顾客转换成为门店的会员，给到会员相应的会员优惠，方便引导会员进行再次消费，提高顾客回头率，增加顾客对店铺的黏性，新客回头、老客培养一举两得；

b.会员标签分类：支持会员的标签化区分，会员等级明确，将会员进行分层管理，按照会员的消费等级进行精细化运营，清晰了解门店的顾客群划分，方便往后的活动促销和会员发展等；

c.消息通知：通过消息提醒，店铺公告等形式，告知会员店内活动，店铺公告则更方便门店的优惠活动公告，增加宣传量，促进再次消费；

2.市场竞争大

a.附近的小程序：在微信这一大平台下的小程序，入口简便，还有“附近小程序”这个功能，有效拓展门店附近的客源，对门店附近范围进行店铺推广，成功率更高；

b.门店详情：进入会员卡页面会有门店的介绍和公告，门店地址、电话等都一一展示出来，门店信息一目了然，增加门店认知度，方便顾客了解活动内容，也方便会员之间的相互推荐。

c.消息通知：通过消息提醒，店铺公告等形式，告知会员店铺活动动态，店铺公告则更方便门店的优惠活动公告，增加宣传量，突出门店的优惠和活动；

d.团购次卡、代金券：臻蓝i卡小程序里面，有团购、次卡和代金券的购买渠道，突出门店，提高店铺营业额，省去了第三方团购平台从中收取的费用，不需要第三方做团购“价格战”上占据优势，还不担心没了团购无法引流。

3.团购平台不划算

a.团购次卡、代金券：臻蓝i卡小程序里面，有团购、次卡和代金券的购买渠道，突出门店，提高店铺营业额，省去了第三方团购平台从中收取的费用，不需要第三方做团购“价格战”上占据优势，还不担心没了团购无法引流。

b.门店活动公告：增加店铺宣传量，突出门店的优惠活动和划算团购，有利于门店引入新客，也有效促进老客的再次消费。

4.营销活动难做

a.团购次卡、代金券：臻蓝i卡小程序里面，有团购、次卡和代金券的购买渠道，突出门店，提高店铺营业额，省去了第三方团购平台从中收取的费用，不需要第三方做团购“价格战”上占据优势，还不担心没了团购无法引流。

b.会员优惠券派发：臻蓝i卡针对会员和非会员都会有优惠券的配置，做营销活动先从老客入手，利用有限期的优惠券唤醒沉睡顾客，有效促进会员消费增加会员黏性；再通过非会员优惠来促进新客注册成为会员，引流和维护同时解决，也不担心利润损失太大。

c.其他营销方式：后期臻蓝i卡还有新增针对会员的小活动，会员生日优惠、会员回馈等营销内容。

转自：http://icard.gz-zlan.com/ArticleDetail.aspx?uid=322