“熟悉麻痹症”是什么？想必大家可能都比较陌生，但其实它，有点类似于“熟视无睹”，就是对熟悉的事物假装看不见。科学证实，人的知觉范围是个菱形，对太熟悉和直接不熟悉的东西一般都不感兴趣，而对最想知道的东西就是有点知道又有点不知道的东西最感兴趣。也就是说，面对司空见惯的现象，人们的感官就会呈现蛰伏状，既活跃不起来又兴奋不起来，感官的这种症状可称之为“熟悉麻痹症”。但面对日益更新的现代社会，只有克服“熟悉麻痹症”，才能更新自身知识结构，换得人民群众笑颜。
“看得见”群众诉求，保持敢想敢干的志气。近年来，不担当、不作为等形式主义官僚主义案例逐渐出现在群众视野中，辽宁省大连市中山区投诉举办中心对消费者投诉举报“装作看不见”，致使举报件超期分拨、超期办结，消费者的诉求得不到有效解决。党员干部在面对琐碎的且重复率高的工作时,可能会出现厌烦甚至懈怠情绪，但作为人民公仆，党员干部必须战胜“常人”心态，克服“熟悉麻痹症”，及时回应解答不同人民群众提出的相同的合理诉求，用满腔的热情，敢想敢干的行动办人民满意的业务，做人民群众的“引路人”。
“听得懂”群众呼声，提升敢破敢立的锐气。“听得懂”的前提是有充实的知识文化底蕴，要对未涉猎的知识敢“踏足”，世界上任何事物都是普遍发展着的，新事物终将战胜旧事物，推动世界蓬勃发展。世界在发展变化，我们的党员干部必须与时俱进，在克服“熟悉麻痹症”的同时，也要克服既定的“知觉范围”，学习领略不同文字的“魅力”。敢于迈入“无人区”，以坚定的意志和坚决的态度“走前人不曾走过的路”，品尝收获后的喜悦。用积极向上的学习心态，敢破敢立的底气增强自身能力本领，了解群众呼声，做人民群众的“知心人”。
“解得了”群众难题，增强敢闯敢试的勇气。习近平总书记指出，为民服务解难题，重点是教育引导广大党员坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。事物发展的道路是曲折的，前途是光明的。对于人民群众反复提及的急难愁盼的问题且党员干部本人未曾“踏足”的领域，难免会出现“熟悉麻痹症”相关“症状”，产生畏难情绪或踌躇不前，但作为人民群众的“主心骨”，党员干部必须责任在肩、善作善成，提高攻坚克难的勇气，用一往无前的行动、增强敢闯敢试的勇气解群众反映的难题，做人民群众的“热心人”。
