[序言]：主动闭合我们的思维
思维在我们的生活和工作中扮演着非常重要的角色，可以说在人的一生中，思维一直伴随着我们，无论是好是坏，是优是劣，它都是不可或缺的。
思维于我们而言，就像一件帮我们“开路”的神器，平时潜藏在我们的头脑中，需要的时候拿出来解决问题。不同的人，思维往往是不同的，有人说“人和人最大的区别不是别的，而思维”。这话有一定的道理，同一件事、同一个问题、不同的人来处理，结果可能千差万别，就是因为不同的人，思考方式和思维系统是有区别的。
思维具有多样性、多元性，也各有其不同的适用范围和适用条件。但无论如何多样、多元，它们都应该是能够闭合的：有始有终、环环相扣，首尾呼应。一个有始无终、环节错位、无法闭合的思维绝对称不上是好的思维。能够闭合的思维，即称之为“闭环思维”。
闭环思维是一种能让一件事或一项活动持续运转并最终获得结果的思维。其最早是由美国质量管理专家休哈特博士提出来的，他的定义是这样的：指针对自己或他人发起的活动或工作，通过不断循环和不断反复的过程完成它，并将其结果反馈给发起人的思维方式。
选择的意义往往是高于努力的，因为选择在前，努力在后，而且选择事关方向，如果方向选择有偏差，甚至南辕北辙，再怎么努力也是枉然。闭环思维就起着类似选择的作用。凡事总要思路上能顺利贯通下去，行为上的付出才有意义。
闭环思维是一种高效实用的思维 方式，被广泛应用到生活的角角落落和各行各业中。从本质上看，闭环思维的核心是让事物在时间轴上更好地迭代发展，最终形成一个完整的闭环。
对我们每个人而言，可能每天我们都在自觉和不自觉地应用着闭环思维安排事情、解决问题，但我们中的大多数人还都没有十分清醒地意识到闭环思维的存在，更不要说能认识到它巨大的实用价值和功效，所以，为了能更好地应用闭环思维，让我们的生活和事业顺利跃上一个新台阶，实现我们那些看似遥不可及的梦想，我们有必要有意识地锤炼思维，使之形成有实效的、对我们有益的闭环。
第一章 闭环思维是思维的正向闭环
备注：闭环思维是一种常见却容易被人忽略的思维方向，很多人意识不到它的存在，更缺乏对它的重视，可是它却起着非常重要的作用。想要应用好闭环思维，首先就要深入了解它。
【闭环思维是有效循环的思维】
简单来讲，闭环思维就是有始有终且首尾能“相顾”的思维。从整个思维的链条来看，闭环思维是可以闭合和循环的，有开始，有结束，且首尾相接不断开，而不是一条只通往一个方向、“有去无回”的直线。
看下面两个例子：
说把大象装进冰箱需要几步？地球人都知道，需要三步：第一步，打开冰箱门；第二步，把大象装进去；第三步，关上冰箱门。
请问，这个过程体现的是闭环思维吗？
不是。为什么？因为这只是一个单纯的线性思维过程。虽然也有始有终，但是在这个过程中，这件事“有去无回”，单纯地线束了，所以体现出来的不是闭环思维。
如果你是一个销售人员，公司给了你客户的名单，你联系客户，与客户对接，最后交易达成。请问，这体现出的是闭环思维吗？也不是，因为这个过程是不完整的，换一句话说就是没有完整闭环，只有和客户交易达成的过程，而没有后续的客户生产过程，也缺乏再执行过程，首尾没有衔接，无法循环，所以体现出来的也不是闭环思维。
闭环思维很难见到吗？不是的，恰恰相反，闭环思维的应用在工作和生活中十分常见，看一个简单的例子：
有两个打工者同一时间进同一个工厂，做同样的工作。打工者甲吃苦耐劳，工作认真，听领导的话，领导说怎么做就怎么做，没有任何自己的意见，休息时逛逛街，刷刷手机，仅此而已。打工者乙工作也认真，也吃苦耐劳，也听领导的话，不同的是他喜欢琢磨自己的工作，喜欢研究车间里机器的工作原理和性能，琢磨不透就问管机器的师傅，或者休息时上网找相关的资料，自己研究解决。
久而久之，乙的见识和工作技能都提高了，也能时不时地给领导提些意见和建议了。有些意见还获得了领导的肯定。过了半年，乙被提拔为所在生产小组的组长。又过了大半年，乙又被提拔为所在车间的副主任。两年后，乙成为这个工厂的副总经理，主抓技术，负责全厂车间的生产。而甲这时依旧在车间忙碌。
在这里，乙的思维就是闭环的，他在做基础工作时，没有只做不想，而是有意识地去学习相关的专业知识，然后再将所学的知识运用到工作中，提升了工作技能，提高了工作效率，从而得到领导的赏识和信任，被委以重任，最终实现了职业生涯的飞跃。
相反，甲的思维链条就是非闭环的，他只着眼于自己手中的活，思维也止步于如何完成工作，交差了事。
再看另外一个例子：
在短视频和网络直播大行其道的大背景下，很多人，特别是年轻人都想参与到这时髦又吸金的经济浪潮中，有两个年轻创业者也投入其中，两个人都制作了很多质量很好的短视频，也都成功上传到平台上。年轻人A的视频短时间内就获得了大量的粉丝关注，但是他却没有及时去“闭环”，只为输出而不停地拍摄、制作、上传。
而年轻人B在获得粉丝的同时，提醒粉丝关注视频号中的产品，如果对产品感兴趣，可以付费购买。这样B的行为就形成了一个产品交易的“闭环”：制作视频-上传平台-关注产品-付费购买，付费购买再反过来激发B更加热情地制作视频，发布视频。
A的视频是碎片化的，没有一个核心目的，没有可以持续的东西，短时间内固然可以依靠视频的出彩而获得关注，但是时间一长，人们都审美疲劳了，找不到一个“输出口”，自然就会选择离场。从整体来看，A的运营链条是断开的，虽然有始有终，但是却没有形成“闭环”。所以，A的失败从某种程度上来说是必然的。
如上所说，闭环思维在各行各业以及生活中是随处可见的，只不过很多时候它是“潜藏起来的”，没有显现，即便发生影响和作用，也都是悄然进行的。只有当你意识到并有意应用时，它才会让你感知到，而且无论你是否意识到它的存在，它都在发挥着影响和作用。
简而言之，闭环思维活跃在我们的生活和工作中，且不以你我的意识而存在，是有始有终、首尾相顾、可形成有效循环的环形思维。“闭环”是它最主要和最明显的特征，那些只有“输入”，而没有“输出”，或者“输出”与“输入”大相径庭、相去甚远的思维，都不是，也不能称为闭环思维。
从实效性来说，你可以不具备完整闭环的能力，但是却一定要具备了解完整闭环的能力。对一个企业而言，在了解了完整的闭环之后，把不同能力模型的员工输送到对应的环节，打造一个拥有复合能力的团队，就可以推动整个闭环的运作。
事实告诉我们，几乎每一个取得成就的领导者，每一个“聪明”人，都在自觉或不自觉地运用闭环思维来管理国家、企业和自己，都在闭环思维的指导下开展工作、处理问题。
一言以蔽之，闭环思维不可或缺，有之，事顺；缺之，事滞。
第二章 思维闭环的正向性和导向性
思维可以是一条线，也可以是一个面，还可以是一个体。实际上，无论思维是哪一种形式，都有一个方向的问题。就像一束光，必然要朝着某个或某几个方向照射一样。闭环思维也是一样的，有个方向性问题，那么闭环思维的方向对思维的结果有什么影响呢？
看下面这个例子：
普罗泰戈拉是古希腊一个著名的辩者。有一个叫欧提勒士的年轻人慕名而来向他学习辩论技巧。学习之前，两人签订了一个合同：普罗泰戈拉向欧提勒士传授辩论技巧，教他如何帮人打官司；作为报酬，入学时欧提勒士向普罗泰戈拉付一半学费，剩下的另一半学费则等欧提勒士学成后帮人打赢一场官司时再一次性付清。
几年后，欧提勒士在普罗泰戈拉处学成毕业了，但随之问题也出现了，由于欧提勒士总不帮人打官司，所以普罗泰戈拉一直没有得到剩余的那一半学费。
最后普罗泰戈拉等得终于失去了耐心，于是他将欧提勒士告上法庭。普罗泰戈拉是这样想的：如果欧提勒士打赢了这场官司，那么按照合同的约定，他应该付给我另一半学费；而如果欧提勒士打输了这场官司，那么按照法庭的裁决，他也应该付给我另一半学费。这样无论欧提勒士打赢这场官司还是打输这场官司，他都应该付给我另一半学费。
普罗泰戈拉想得挺美，可是欧提勒士并不担心，因为他的想法和老师普罗泰戈的想法恰恰相反：如果我打赢了这场官司，那么按照法庭的判决，我不用付给普罗泰戈拉另一半学费；而如果我打输了这场官司，那么按照合同的约定，我也不用付给普罗泰戈拉另一半学费。就是无论我打赢这场官司或者打输这场官司，我都不用付给他另一半学费。
就这样欧提勒士和老师普罗泰戈拉都信心满满地站上了法庭。
这就是著名的“二难推理”。且不论二人谁说得有理，此处单看他们二人思维的展开和结果。我们看到，普罗泰戈拉和欧提勒士二人从不同方向出发，将思维延伸，最终各自形成了闭环。虽然都形成了闭环，可是他们的思维结果却是截然相反、彼此对立的。这说明思维方向的差异可造成巨大的结果反差。两者息息相关。
我们可以大略将闭环思维分为两类，一类是正向闭环思维，一类是反向闭环思维。这样闭环思维的方向也就相应分为了两种，一种是正向，一种反向。正向的闭环思维就是思维朝着正确的方向发展，最终形成良性的闭环，其结果通常情况下是好的。比如前面提到的年轻创业者的运营交易闭环：制作视频——上传平台——关注产品——付费购买——制作视频。
而反向闭环思维则与之相反，其出发点是错误的，或者是失之偏颇的，然后在不正确的道路上持续走，最终形成恶性循环，导致产生不好的结果。比如拖延症的产生，本不想熬夜，但是偏偏做事拖延，快要到完成日期了，又不得已熬夜，导致第二天精神不振，工作效率下降，然后又不得不熬夜赶工，接着第二天依旧精神不佳，这样就形成了恶性的闭环。
由此可见，思维上形成一个闭环固然是非常重要的，但是一定要形成一个正向的闭环，这样才有可能发挥出思维闭环的正向性和导向性，要不然只会遭受其恶果。明知拖延会带来一系列坏的结果和影响，那么就要提醒自己，该行动时一定要行动，在合理的时间内完成既定任务，不要今天的工作推到明天去做，明天的工作推到后天去做，最后不得不熬夜工作。睡眠充足了，精力充沛了，工作效率就有了保障，这样就会形成一个正向的闭环。
所以做事之前，首先要考虑到思维的方向性问题，要对自己所做的事情进行正向闭环的规划，要创造形成正向闭环的条件，调动、发挥积极因素，推动各个环节步入正轨，最终形成一个个正向的闭环，并使其发挥导向作用。
在做总统之前，林肯曾是一位律师。有一天，他接到一件案子：一个叫阿姆斯特朗的人被人诬告为谋财害命的凶手。一个叫福尔逊的证人坚称，他目睹了阿姆斯特朗在午夜行凶杀人。接手这个案子后，林肯仔细做了大量的调查，并亲自勘查了现场，最终摸清了事实。
开庭时，林肯巧妙地采取了迂回战术，没有直接揭露证人的谎言，而是设了一个“局”，最终使证人的证词不攻自破。他们的对话过程如下：
林肯：你起誓说看清了阿姆斯特朗？
福尔逊：当然。
林肯：你说你当时在草堆的后面，阿姆斯特朗在一棵大树下面，你们相距有二三十米，能确认自己能看清吗？
福尔逊：看得非常清楚，因为当时月光很亮。
林肯：你确信不是凭衣着猜测的吗？
福尔逊：我绝对看清了他的面目，因为月光正照在他脸上。
林肯：你能肯定凶杀时间正是晚上十一点钟吗？
福尔逊：当然，因为我回家后看了时钟，正好是十一点一刻。
听到这里，林肯马上向法庭声明：
证人是个十足的骗子。他言辞确凿地说，18日晚上十一点钟月光照在凶手的脸上，所以他认出了阿姆斯特朗。然而，请法庭注意，10月18日是上弦月，十一点钟的时候月亮早就下了山。即使月亮没有下山，月光能够照到被告的脸上，这时被告脸朝向西面，而证人在树东面的草堆后，怎么能看到被告的脸？如果被告回头，月光就照不到他的脸，那证人也就没有办法认出他。所以无论哪种情况，证人都在说谎。
庭审中，林肯在详细调查的基础上，预设好“埋伏”，然后引导对方一步步进入其中，接着在取得证词后发起进攻，最终以不可辩驳的言辞揭露了对方的谎言，让对方搬起石头砸自己的脚，无可逃遁，只得承认做了伪证，从而赢得了这场官司。这就是正向思维闭环的作用和意义。
【待续】｛备注：刘金不是作者西峡｝。
