7日 凌晨 ,中信银行 官方微博 发布 致歉信 ,经该行 核查 ,最近 上海市 笑果文化 传媒 公司联系 开户支行 ,要求 查询 其为职工 王越池支付 劳务工资纪录 时,分行 职工 未严格按照规定 申请办理 ,提供 了池子 的收付款 纪录 ,中信银行 对于此事 向池子 致歉 。
该行表示 ,已按规章制度 明文规定 对有关 职工 给予 处罚 ,并对支行行长 给予 撤职 。
中信银行 称:“保障 客户 网络信息安全 是本行 秉持 的服务理念 ,也是银行 的生命线 。
在客户资料 保障 这方面 ,本行 建立 了整套 规章制度 及流程 ,但某些 职工 未严格 依照规章制度 操作 ,体现 出本行 某些 机构 在制度执行上不到位 。
本行 将举一反三 ,全方位检查 ,增加 学习培训 ,强抓制度执行,坚决 防止 此类 问题 再次发生 ,进一步 保障 金融消费者 合法权益 。”
5月6日,“池子 起诉 笑果文化 ”“中信银行 ”关键词 登上 微博热搜榜 ,根本原因 来源于 池子的一篇 长微博 。
6日下午三点 ,脱口秀演员池子 在微博上曝料 ,中信银行 为配合 大顾客 笑果文化 而泄漏其个人银行 信息内容 。
他表示 ,中信银行 上海虹口区 分行 未获 自己 授权 ,便将其个人帐户 银行流水 提供 给上海市 笑果文化 传媒 公司 ,属于 侵害 公民 私人信息 的违法行为 ,并通过 律师 发函 要求 中信银行 、笑果文化 赔偿损失 并公开 道歉 。
中信银行 这方面 对于此事 解释 称是“配合 大顾客 的要求 ”。
池子 自己 表示 已向公安局 报案,且向银监会 等监管部门 行政机关 投诉 ,要求 有关 方进行 赔偿 并公开 道歉 。
这个 说法引发 了网友 的质疑 ,网络上 掀起 了银行 泄漏 客户资料 话题 的讨论 。
笑果文化 擅自 调取 他人 个人 银行流水 信息内容 的行为 该如何 定性 ?
依据 《商业银行法 》第二十九 条明文规定 ,商业银行 申请办理 个人 储蓄存款 业务 ,应当 遵循 存款 自愿 、取款 自由 、存款 有息 、为存款人 信息保密 的基本原则 。
对个人 储蓄存款 ,商业银行 有权 拒绝 任何 单位 或者 个人查询 、冻结 、扣划 ,但法律 另有明文规定 的除外 。
律师 提示 ,唯有 国家权力机关 例如 公安部门 、人民法院 等,通过 法定程序 才可以 依法、依职权 进行 调取 个人 信。
而银行 把其中 某个 储户 的私人信息 提供 给对方 ,这种 情况 下银行 的行为 不但 构成 民事 侵权行为 ,还很有可能 涉嫌 刑事犯罪 。