这几天面试了几位90年左右的女生，年龄说大不大，说小不小，基本都工作了5年以上，却始终处于迷茫的状态，特别是文科生的女生，毕业后通常选择文职类工作，因为轻松，简单，容易上手，但是如果没有成长，没有突破，可能几年类，甚至十几年类都是在做文职，可是又有多少企业能存活10年以上，而且大部门企业需要年轻的文职。
其实文职人员上升的空间很大，关键在于自身是否用
心和努力以及在合适的时间内。
文职工作通常设置在这样的一些部门：行政部、人力资源部、总经经理办公室除了部门领导层以外基本都能算是文职人员，只不过分工各不一样。其实部门，如市场部、营销部、研发部、生产部、售后部、质量部等在中大型公司的各部门里都设有文职岗位。
文职人员工作职责就是根据公司各项流程服务部门员工或是服务部门内某个专项工作，其最终目的还是服务于人，如人力资源部设有绩效岗位。
文职人员更多定位于服务的角色，其服务的对象更多的是领导，对公司的各项政策，制度、流程、任职任命也是提前了解，能比一般人更近距离与领导层接触，所以，只有身上有亮点，能够解决问题，会有很多被提拔的机会。
那么，文职人员怎样工作才能得到领导的关注并认可呢，以下讲三个方面。
1、订票出差。
领导要去北京，告诉文职，帮我订晚上10点的票。
一般文职：立马开始查票，发现晚上10点的票没有了，于是马上反馈给领导；领导说那就订9点的票吧，文职又回去查，发现也没有票了，立即反馈给领导；领导说实在不行订7点的机票，文职又立马开始查......
优秀文职：有两种做法
1）得到订票工作安排后，会多问一句领导，“您大概需要什么时间到达北京，因担心北京车次少，去的人太多，票会紧张，我多准备几个时间，让您准时到达。”然后把有票的时间、车次、工具（火车、机票、高铁）、价格分别有条理的写在一张纸子上，同时把你认为最优好选择在后面打个勾并说明理由，比如飞机南航服务最好，高铁不抽烟等
2）得到订票工作安排后，马上开始订票，如果查出10点没有票，会根据10点到达的时间列出其它的交通工资或者其它车次给领导选择。
核心思想：领导需要能够解决问题的文职，优秀文职考虑问题会更加的全面，更好的完成了领导安排工作。
2、通知开会。
领导想在晚上加班开部门会议，请文职负责组织，而部门员工特别不愿意晚上开会，文职怎么办。
一般文员：
1）直接告诉领导谁谁不想晚上开会，为了避免一些员工情绪问题，要不就不开了吧；
2）自己也不想晚上加班会议，还去在部门内部传播这样的想法，然后直接告诉领导，开或者不开，领导决定。
优秀文职：了解会议内容的重要性和员工不想开会的真正原因，如会议紧急且重要，不能参会的人员是否影响工作的推进，如果是，那么会议移到明天早上提前半个小时到公司召开会议；如果会议重要不紧急，那么只需要关键人员参加，尽量说服员工，会中控制好时间即可。并将以上如实汇报给领导。
核心思想：不是为做事而做事，而为更好的完成工作。优秀文职在做了分析并汇报给领导，说不定领导还会与文职多交谈一会。
同领导一同出差
一般文员：老板让做什么就做什么，没有计划，被动的听从于领导安排，领导没有安排以为不不用工作
优秀文员：会弄清楚出差的目的是什么，他在其中起到什么样的作用，形成相应的工作计划与安排，会与领导配合非常好。
有人说文职人员一般不出差，可是如果领导想要提拔你的时候，出差是最好考验的方式，如同是否能同某个人结婚，先与他出去旅游，考察其独立性、责任感最好的方式。
总结一下优秀文职的特点：有独立思考的能力、懂得换位思考、合理运用时间管理、善于管理领导。
所以，文职人员是否能够领导的认可，是否在企业众多重要岗位中脱颖而出，关键是看自己工作的方式和思考问题的方法。
