当新的一周开始，苍鹭便询问蛤蟆的感受，而蛤蟆对此也早有准备且很迫切的想作答。他表示明显比过去感到快乐，精力也更加充沛，并告知了自己还下水划船并与两个好友共进午餐。随后，苍鹭便问蛤蟆是否想过为什么会发生这些变化？蛤蟆表示不确定，但他说出了一些关于自己的感觉和情绪，由此苍鹭也对此予以表扬，说明蛤蟆的自我洞察力和情商都在提升。
此外，咨询师再次对蛤蟆问道：“你认为刚才回答问题的时候处于什么自我状态？”蛤蟆陷入深思，表示既不属于父母自我状态，也不处于儿童自我状态，甚至怀疑应该还存在一种自我状态，既不像父母也不想孩子，更像个大人，更像当下的自己。苍鹭用满怀热切的语气表示：“完全说得通，确实有这么个状态，而你已经自己发现了，非常棒！”苍鹭向他解释道，这属于‘成人自我状态’，加上它，就形成了自我状态的三位一体，分别是父母、成人、儿童状态。这个三位一体也代表了人格的结构，说完只见苍鹭在挂纸板上描绘出三位一体的示意图：父母——成人——儿童
成人自我状态，指我们用理性而不是情绪化的方式来行事。它让我们能应对此时此地正在发生变化的现实状况。明确地说，就是在这个状态下，我们能计划、考虑、决定、行动，我们能理性而合理地行事。处于这个状态时，我们所有的知识和技能都能为自己所用，而不再被脑子里父母过去的声音所驱使，也不会被童年的情绪所围困。相反，我们能思考当下的状况，基于事实来决定要怎么做。蛤蟆追问道：“那是不是说，成人自我状态比其他两个装填更重要？”苍鹭对此否认道：“在成功的人生里，这三种状态都是必需的。他们已经演化了千百年，所以每一种状态肯定都很重要，都对生存有价值。不过，我们可以说的是，成人自我状态有它特殊的重要性。只有在成人自我状态里，才能学到关于自我的新知识。”
蛤蟆仍有疑惑的提出：“你确定吗？我在儿童状态就学不到东西吗？”咨询师回复他，“我认为不行，在那个状态你会体验到童年的感受，好的坏的都有。你会再现过去的情形，再次体验过去的情绪，可你学不到任何新的东西。”随后，蛤蟆又对处于父母自我状态的情形提出了同样的问题，咨询师同样给予相应回复：“还是不行，当你处于父母自我状态时，基本上你不是在挑剔就是在教育别人。不管哪种，你都在用言行重复父母那里学来的观念和价值观，你会想证明给别人看，让别人接受你的观念和价值观。这种歌确信无疑的状态，就没法给新知识和新理念留出一席之地。旧的思想主宰着你，这就是为什么单靠争论不能改变一个人的想法，只会让人更固执己见。”
蛤蟆略有所思的表示，感觉自己学东西很难，但如果苍鹭说的是真的，为什么不直接带他进入‘成人自我状态’，然后告诉他怎么做，这样不就可以节省大量时间了吗？苍鹭表示不确定蛤蟆所言是否认真，即便如此也给出了理由：其一，没人能强迫别人进入他们的‘成人自我状态’，你只能鼓励他们，就像我一直鼓励你一样。但却没法强迫你，只有你自己能决定要怎么做。其二，我不知道你应该怎么做，咨询的主要目的是让你能自己找到答案。我会在这个过程中协助你，但只有你自己能做决定。
接着，苍鹭用‘生气鬼’这个角色解释了愤怒的情绪，蛤蟆用焦虑的神情发出疑问：“你是说愤怒的人是故意愤怒的吗？”苍鹭对此表示了肯定，可蛤蟆却依旧不理解，为何他们要这么做？也可能有人让他们生气呢？苍鹭继续耐心的解释着，“我认为没有人能‘让’我们产生什么感受，除非他们用蛮力胁迫你。说到底，是我们‘选择’了自己的感受。我们‘选择’了愤怒”，‘选择’了悲伤”。尽管蛤蟆仍不相信，但苍鹭又让他从另一个角度来思考：一个人怎么可能进入你的脑袋，强迫你产生任何情绪？那才是真的不可能。别人或许会影响或说服你，可最后，是你自己在决定选择什么样的感受。
随后，苍鹭又和蛤蟆说明了这些选择属于无意识的，类似于条件反射，同时运用经典的巴甫洛夫实验阐述了条件发射的概念。蛤蟆思索片刻，随着情绪的激动开始回忆过去的人们，对他们进行了悉数的责怪和抱怨，不自觉的落下了心酸的泪水，认为这一切对他来说都不公平。等蛤蟆情绪稳定回过神后，苍鹭让他在这个十字路口做出选择，“你还要为自己的不快乐责怪别人多久？”蛤蟆也心知肚明苍鹭是想让他责怪自己，可他不愿意。
苍鹭说：“责怪是人处于儿童自我状态”里做的事情，好像你最喜欢待在那个状态里。但一个处在‘成人自我状态’的人，可能会有怎样恰当的做法呢？相比责怪，负起责任来如何？就是，你能开始对此行动了。如果你为自己负责，就会认识到你对自己是有自主权的。因此，你就知道自己有力量来改变处境，更重要的是，有力量改变自己。”
蛤蟆随后提到了他能对自己的父母做些什么？在得知蛤蟆父母过世的消息，苍鹭停顿片刻道：“原谅他们。”纵使蛤蟆表达了不理解和抱怨，暴怒的情绪也是濒临释放出来，可不久苍鹭便温和地提到会谈的时间到啦，便陪蛤蟆走到前门。走上门阶上时，蛤蟆转身询问咨询师是否想了解自己，苍鹭自然而然的表示了肯定。蛤蟆随即告知他，“其实我特别想把我的整个人生经历说给你听，我还从没对别人说过。倒不是我的人生有多精彩，实际上很平常，我只是想有个机会把我经历的事儿跟别人说，一次就好。这样你就懂我了。”苍鹭回复他：“很好，下周的面谈我们就这么办，由你来讲故事——‘蛤蟆的人生故事’，你说我听，如何？”
