《定位》
胜负在于潜在顾客的心智,这是定位理论中最基本的概念。
继续“制造更廉价的产品”只会死路一条,因为其他国家会想办法把价格压得更低。
阳的能量为激光数十万倍,但由于分散,变成了人类的皮肤也可以享受的温暖阳光,激光则通过聚焦获得力量,轻松切割坚硬的钻石和钢板。企业和品牌要获得竞争力,唯有聚焦。
定位最新的定义是:如何让你在潜在客户的心智中与众不同。
简化信息这个定位观念又进一步发展成我们“一词占领心智”的理论。例如,沃尔沃用的是“安全”一词,宝马用的是“驾驶”,联邦快递是“隔夜到达”,佳洁士是“防蛀”。
应对传播过度的社会最好的方法,就是尽量简化信息。
一旦在顾客的心智中拥有了一个词,你就得利用它,否则就会失去它。
你有了全新的产品后,告诉潜在顾客该产品不是什么,往往要比告诉他们该产品是什么还管用。
“非可乐”定位法通过把产品与已经占据潜在客户心智的东西联系到一起,把“七喜”确定为可以替代可乐的一种饮料(可乐类阶梯可以看做是这样分的:第一层是可口可乐,第二层是百事可乐,第三层就是七喜)。
采取了非可乐定位法,七喜的销量果然陡升。自从1968年非可乐宣传启动以来,七喜公司每年的净销售额从8770万美元增加到了1.9亿以上。如今,七喜成了世界上第三大软饮料。
不要用事实来挑战认知,赢的总是认知。
领导者该做的恰恰相反,应该抓住每一个机会。这就是说,应该克制自己的傲气。一旦发现哪种新产品有市场前景就马上跟进推出。
多品牌战略实际上就是单一定位战略,以不变应万变的战略。
使公司强大的不是规模,是品牌在心智中的地位。心智地位决定市场份额。
不要和潜在客户玩文字游戏。做广告不是与人辩论,而是勾起人们的兴趣。
口味,无论是属于审美还是味觉,只不过是心智的认知。你的眼睛只看你期望看到的,你的舌头只按照你预期的方式做出反应。
在人类心智中某个小小的角落里,有一个写着“失败者”的惩罚箱。你的产品一旦被放进那个箱子里,就没戏了。
尽管人们普遍认为这“不过是个名字而已”,但越来越多的证据表明,人的名字在其一生当中意义重大。
压头韵也是个行之有效的命名策略,因为这样名字更易记。品牌名和人名都可以这样做。留心一下有多少名人的姓名互相压头韵,这也是件很有意思的事。
无论你是推销可乐、公司还是国家,其中都有一个简单明了的真谛:不为人知,就没有生意。
不管你投入了多少钱、不管你提供的服务多么有趣,若想使之打入潜在客户的心智,你必须把它同已有的东西联系起来,不能完全忽略已有的东西。
在个人的职业生涯中,也很容易犯同样的错误。如果想满足所有人的所有要求,将会一事无成。最好聚焦自己的专业,让自己成为独一无二的专家,而不是什么都干的通才。
不如回到起点,重新开始,推出新产品,再来一局。