产品哪有啥思维

如果你时间有限,可以直接跳过正文直接看最后一句话,或者静静地读下去。

最近跟一群HR小伙伴交流,被问到一个问题,“到底啥是产品思维”,确实问倒我了,找不出一句准确的描述,也没有合适的关键词能表达我对产品思维的理解,我能确定这应该是一个随着每一位产品经理成长而不断被重新定义的思维,但我还是想尝试总结一版我理解的产品思维。

产品思维应该是由一群自认为自己是用产品思维指导自己思考、做事的人所具有的思维模式。这种思维会至少表现出以下几个特点。

场景和故事


做什么事大脑中都会不断浮现场景,手中拿到一组优秀的文案描述你的产品,放到哪里投放最好呢?如果你的目标用户大多数时间都在高层写字楼上班,那么你也许可以将自己的广告写在卡车的车顶,向高层用户问好。OPPO手机的因为抓住了目标人群喜欢照相的特点,把他的照相场景定位在自拍,最后你看到他整个手机系列的前置摄像头像素都比后置摄像头的高。这就是产品思维的场景故事,如何分析出用户的真实需求点,并把需求转化成场景是产品思维的一个特点。

产品要思考如何抓场景讲故事,在用户原始需求和最终的落地方案之间架起一个桥梁,这个桥梁通过故事的形式在头脑中模拟推演。如何在产品上线前尽可能精准预测实际效果以及用户的使用行为,需要我们具备想象力。阿基米德有一句经典名言流传了很久:给我一个支点,我可以撬动地球。假如阿基米德是一位产品经理,那么这句话就是他在构建场景后的一个结论。

阿基米德真敢想

判断与选择

还记得我的朋友带我练车的时候,头脑和动作不够协调一致,经常不能在辅路出口前进行并道。副驾位置会传来一个声音:“开车就是一个不断的判断与选择,不断判断路况作出选择,选择完就直行,下个路口再调整”。产品思维是一个包含判断、选择、修正的内循环,你可以不断的提升做决策的质量。通过自己的经验从能够触及的整体大局上做一个决定,然后谨慎求证,产品思维具有一定的自我修复与完善的特性。

选择对与错

天生要连接

产品经理从出生那天就肩负承上启下的作用,如何解决不同维度的冲突,你要听明白那些都不知道自己要啥的用户的声音,你要重视每一位运营人员坚守自己考核指标的使命,你要考虑技术人员对系统稳定性的顾虑,你还要对其他或多或少跟你所做的事有关系的人负责。产品经理天然要听懂点技术术语,接触点商业思维,琢磨些运营指标,体会一下设计调性,尝试使用不同的思维,用不同的状态对产品进行思考和阐释。连接的任务天然的交给了具有产品思维的你。

我的小伙伴

抽象的梦想

有人曾经问过张小龙,如果画一个结构图描述一下微信的原点是什么?他给出的回到是“微信是一个消息系统,它包含了人和信息,他们在系统里流转”。如何去掉围绕产品周围的噪音,给出一张未经修饰的产品内核。你需要不断的让自己不正常思考,不好好说话。想问题时抽象一点、看问题是拔高一些、讲故事时甚至带点梦想。如果你对你自己说的话都不信,那你不适合继续走下去。

人与信息

产品思维是一种针对问题寻找最优解的思维,创新思维不等同于产品思维,创新都是有风险的,而且创新的风险非常高,产品思维只需要在产品的一两点上有突破,其他地方用成熟方案去实现即可,不是所有地方都要做颠覆式创新,或者接个任务就重做。这不仅无助于解决问题,还会影响产品的体验。

各行各业都会由于工作职责本身负于一个人一种思维倾向,产品经理也不意外。我们就在每天不断的做认知升级,进而帮助身边的人高效的理解和解决问题,甚至在工作之外影响到我们自己日常生活的行为处事。

我想你能从上面的文字里找到一个属于你自己版本的产品思维描述,但我没法用标准的语句表达出来。

写于二零一七年十一月十一日

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