题记：人们并不在意你的学识，而在乎你是否在意他们的需要。
汤米患有先天性阅读障碍，这使他的成绩很不理想，通常都在平均线之下。但他似乎拥有一种天赋——无论对方是谁，他都能和他成为朋友。
当他把自己可能进不了好大学读书的消息告诉他父亲时，他父亲说的三句话特别好：
01.在我的心里，仁慈善良地生活比取得好成绩更为重要。
02.我有责任为这个国家做出贡献。民主不是免费的。不要关注你的成绩，集中精力贡献你的力量。
03.那些考试成绩是A和B的同学们，有一天会为你工作。
在父亲的鼓励下，汤米获得了精神力量。接着在老师及朋友的帮助下，他参加了很多社会团体（及橄榄球队），获得了一个又一个的荣誉。
令人印象最深的是他参加扶轮社的奖学金角逐，对手全都是世界名牌大学的研究生（他的学校较普通），最终却是他赢了。不仅仅是因为他对别人的爱、他的旅行、他的领导经验，还有他为世界做出重大的贡献以及为世界洒满爱的梦想。
关键时刻是酒吧侍者的一句话让他赢得了胜利：所有选手只有他一个人走到前台并向侍者自我介绍（评选活动在酒吧进行）。
他父亲知道后说：孩子，你当然赢了，因为你在改变世界。
*要改变世界，你不必是一位奇才。
*我不能认为生活中的一切都理所当然地属于我，未来没有对我们任何人许下承诺。
汤米对酒吧侍者的关系投资产生了令人难以置信的、改变他人生的回报。这也就是任何人都致力于追求的关系投资回报类型。
*利润和人际关系并不总是相等的，但它们之间需要取得平衡。各得其所才是建设举足轻重的且可持续发展的组织所必须的。
*关系回报率是主观努力的结果———基于对他人的投资，而受益往往只有潜在可能而非绝对的利益保证。
*你永远不知道什么时候，你的下一段关系将在你的生命中、事业中或组织中扮演重要的角色。
汤米讲的另一件事令人印象深刻。他创建的“领导者挑战组织”需要一个较大的开毕业典礼的场所，因为预算有限，他没有找到合适的地方。
在与女友约会吃饭的餐厅，汤米无意碰了一下邻桌男子的耳朵，接着汤米道歉，他的女友借此与对方妻子交上了朋友。最戏剧性的是汤米以预赛价格得到了场所，因为那个场所正是对方公司所有。
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