
不知不觉又是一年高考季……
今天,沔城高考考生早上十点要入住我们酒店,可我们酒店还住有几十间散客,虽然有通知这些散客八点钟退,可这么多房,一时三刻要在这么短的时间内做出来还真不是一件易事。
早上提前半个小时到岗,和往常一样做公区卫生、查空房(昨天洗的走道、铺的布没收走,故走道没扫),空房查完、公区卫生做完,我看到楼层上住有三间散客,有两间(一间343、另一间356)没退、另一间客人已走可以先做,于是我便开始做起来,其间,接到房务两次通知,通知那两间没退的房尽快退。
当手头上的房快做完时快到八点——到了每天例行开晨会的时刻。晨会简单明了:先抢房(做房)——以四、五楼的房为主、七楼先放放(七楼部分房间是散客,不是高考预定房)、检查一下昨天房间内撤的物品有没有撤遗漏的,然后是将考生预定的房间全打开……
晨会开完,楼上的两间房退了,这时,PA部的人也在走道上收布,见此,我忙停下手中的活,他们在前面收,我在后面扫,边扫边顺势打开了考生预定的房间,当一切做完准备去做房时,想到昨晚上退的两间房的物品没撤,我赶忙又将两间房的物品撤掉锁好、把麻将机拉到窗前、用桌布铺好、将地拖完,又准备去做房时,经理来了,看了一下房间,说电话也要撤、多余的椅子也要搬出去。于是,又将电话撤掉,和经理把椅子搬了……
终于可以踏踏实实做房了,可是,刚做343房间时,考生家长忽然提前来了!看到房间挺脏,考生家长有点不满,想调换一下房间,这可真是年三十借除皮——哪儿有!

这时,经理和主管正巧过来铺桌布等做其它事来着,见此情形,她们二话不说,先帮着做起房来,然后,一边做一边安抚客人,说酒店已没多余的房间可换,这房刚退,看着是有点脏,不过,这房靠这边挺安静,不会影响到孩子,让客人耐心稍等一下,一会就做好。
不一会儿,经理和主管就将床铺好,一应事做好,就去下一间忙活了,我则做卫生间。这时,学生家长悄声问我:这房间弄得这么脏,住的是什么人?
我笑笑,转开话题问客人:您孩子成绩怎么样?客人说一般。我说一般还能参加高考就已经很不错了,我对那个客人讲起了儿子的事,我说儿子成绩也是一般,也一样在沔城就读,去年应征入伍,就是因为他参加了高考、有全日制统一学历这一优势而加了分验上的。
啊?考生家长似乎有点不可置信,然后说现在做什么是都要有大学文凭,然后又不无忧虑自己的孩子,说不知她的孩子这次考得怎样……
我一边做卫生一边说:孩子只要踏进高考这个场地,无论他考得怎样,读的什么学,您都不用操太多的心了,几年大学下来,他的年龄和阅历会让他一步一步成长,会让他自然而然地操心自己的那一碗饭。
很快卫生间房做完,奔赴下一间,下一间是四人间、上下铺,还没做多会,对讲机里就传来快去支援四楼的声响……
考生的房总算在考生到来不多时做完了,也刚好到了饭点,饭后又赶去做散客房……

以往高考入住事先都准备得妥妥的,净个净的就清等着迎接考生入场,今年赶得够呛,还好,没误事。
又是一年高考季,祝莘莘学子鱼跃龙门,考出好成绩!