我生性不爱与人争，讨厌是是非非，希望生活随遇而安，遇到的每一个人都可以真心加以对待，不管日后会如何！看似强悍的外表下，有一个脆弱的心，这是成长过程中所带给我的，爸爸妈妈习惯了忍让，处处为他人考虑，年过半百朋友甚多，这是该有的，是换来的。
付出的喜悦远远大于得到，这点我是懂得，但往往生活中遇到的却是 ，成全了他人，委屈了自己，这不是我要的生活状态。阿德勒说过，“只要有心改变，就非常可能改变，哪怕明天要死，现在改变也不是不可以”
所以我的第一次维权诞生了，事情是这样的，2018年5月20日我妈妈在位于凤起东路运新花苑一区3幢3底商，交付了3次胳膊针灸治疗的费用，合计366元，分别在5月20日、6月1日进行了2次治疗，每次做好，客户亲自签字确认，由于妈妈回老家，还有一次一直未治疗！2019年初，2次到店，询问未果，称其查清楚后电话告知，未有下文。
于2019年5月30日，我又一次到店处理，店员态度不耐其烦，甚至可以称为恶劣，明确表示我们已经三次治疗都已做，首先我因为她的态度而生气，当然更生气的是她对我的冤枉，我说必须彻查此事，最后在去年台账中检查出，2018年6月20日最后一次治疗，有人模仿的我的字迹签掉了，也就在这个月，针灸的医生也离职了！我怀疑这个医生，当然我也怀疑前台，我有权怀疑所有，你的店员冒充我的签字，这是犯法！但最终依然已第二天给予答复告终。
2019年5月31日收到了店家的回电，明确告知我只能给我做一次，不可退款，没有任何办法！语气中又是不屑的嘴脸，我的怒火又一次被点燃，气急之中我挂了电话，当然他们也不会再追打过来，整整一年了你们的错，为什么我要承担后果！
当天中午市长热线12345我进行投诉，一周后我接到政府的回电，得知此事店家并没给我处理，进行二次沟通，随后老板娘打电话称退100元给你，态度温和，但依旧没有要处理此事的这态度，366三次治疗，为何退100元？
当晚店内进行当面沟通，我说你查我付了多少，退我三分之一，店员说系统查不到，要与财务核实，期间多次表示100元马上可以退给我，为什么不能按照流程金额来？ 所有的药店都可以查到，唯独你们不行？ 给你时间，端午节的上午接到了电话，让我去领取最后一次治疗费的退款，虽说我还没去，但此事也算告已段落！
就是这么一件不起眼的小事，如果没有投诉，这个事情终将沉入大海，感谢市长热线12345，更加感谢自己走出的一小步，第一次感觉作为老百姓的幸福！
公平是自己给自己的，要学会用自己的力量，来维护自己的权利！
PS:一些证据
1.签字单，3岁孩子都能看出字迹的不相同
2.2018年9月微信还和当时医生沟通，问其你走了，还有一次我们这么做？医生发了他的新地址，默认此事的存在！
3. 2018年6月20日（第三次签字的时间）我们全家都不在浙江省，微信朋友圈有打卡记录！
4.别的商家够可以差往年账户，这家店称他们不可以。
