0922（Day6）
书籍：《细节：如何轻松影响他人》
字数：781
01 主动参与承诺的力量
为了降低医疗中心预约客人的爽约率，研究人员采取了两个方法：
第一，病人在电话里约好了看病日期和时间后，工作人员再请病人马上大声念出预约的细节。
第二，给病人发一张预约卡，让其亲自在上面填写下次就诊的日期和时间，让病人主动参与到敲定预约的过程中来。
研究发现，第一个方法让爽约率下降了3%，第二个方法则让爽约率下降了18%。如果按爽约导致总体损失有10亿美元，则意味着分别降低了3000万美元和1.8亿美元，而这两个方法的成本是零。
我们往往更倾向于遵守自己亲自作出的承诺，抓住人们这个心理特点，把其运用到我们的生活、工作中，相信会有意外的收获。
02 解决拖延症的妙招
有一张价值6美元的礼品卡，受试者可以在当地一家高档面包店兑换咖啡和蛋糕，但礼品卡的有效期不同，一个版本是3周，另一个是2个月。
持有礼品卡有效期为3周的受试者有50%声称会去兑换礼品，而2个月的则有70%声称会去。
但结果与人们自认为的结果恰恰相反，持有短期卡兑换礼品的人数是长期卡的5倍。
如想尽早完成一项重要的任务，那就把完成时间缩到最短，迫使自己去完成，这是解决拖延症的最有效方法。
03 大声说出你需要帮助
公司业务发展迅速，团队里来了不少新人，为了让大家尽早熟悉工作，经理在例会上一再强调，新员工如遇到问题要多向上司求助。
最近公司接了一个很重要的项目，大家都忙了起来。奇怪的是，下班后办公室里常常看到新员工加班的身影。经理很好奇，以为是工作量太大，一了解才知道，都是一些只要跟经理或上司沟通便能解决的问题。
为了避免这种情况再次发生，经理在例会上提起了一段自己刚进公司时向前辈求助的往事，告诉大家，幸亏当初找人帮忙了。经理是想借此说明，开口求助没有想象中尴尬，因为大家都很乐意帮助你。
有些问题是要说出口才能得到帮助的，不给自己设置心理障碍，大胆说出来，因为互相帮忙是最好的合作方法。
