很多年前,好朋友就在学习教练。
可是我听到这个名字,心里是排斥的。因为我第一时间想到的教练,类似我们更加熟悉的体育教练,健身教练。因为自己感觉身体状况不尽如人意,所以开始请私人教练督促自己锻炼身体,同时也给与正确的健身指导。可是即使是在自己内心已经接受教练的指导和督促的情况下,每次健身,我都不情不愿的,因为……实在太累了,太辛苦了!只能说,为了自己的身体健康,咬咬牙也必须坚持下来。
所以,因为这样的原因,在我的理解中,觉得商业教练,也会是那种告诉被教练者“你应该怎样做…”的方式。换句话说就是被教练者被告知去做什么,而不是主动自发地去做一些事情。对于我这种自认为过去的人生都是积极主动的,并且自主去选择并履行自己的目标。我最不情愿接受的就是别人告诉我应该怎样做,即使对方是多么强势或者多么有名望。因为我就是我,我不需要别人来指手画脚。
直到参加了五维教练领导力的课程。才意识到原来ICF(国际教练协会)将教练定义为:“伙伴间通过发人深省和创造性的对话过程,最大限度地激发个人潜能和职业潜能的过程“。所以其实教练更是一个陪伴的过程。不过,这种陪伴是建立在双方互相信任、安全以及压力最小的伙伴关系。并且作为教练更是有着五个信念:人是OK的;人的行为背后都有一个积极的与意图;人是有资源的;人会为自己做出最好的选择;改变是不可避免的。
在工作中可以在以下情形运用教练方式
目标设定
战略规划
提升敬业度
鼓舞和激励
委托下属执行
团队合作
解决问题
计划和复盘
团队和人员
职业发展
绩效管理
绩效评估
反馈和评价
关系协同
那么教练和被教练者沟通对话有什么特定的方式呢?从实践中总结的一些可行的方式方法,包括3F倾听:倾听事实、倾听感受以及倾听意图。强有力的提问,更加关注开放的问题,对未来的问题以及让被教练者思考“如何”的问题。
通过积极的倾听和强有力的提问,帮助被教练者聚焦目标,觉察自我现实,理顺自我的价值关系,同时着眼于资源创造并且唤醒责任使命。从而被教练者自主选择并承诺为未来做出改变,这种改变称之为N+1,既今天的我是N的状态,那么下一次的我就是N+1。无论我现在处在什么样的位置,未来的我都会比今天好一点。我和自己去比较,而不是和别人去比较。
在课程进行过程中,我们也参与情境演练的过程,此时才意识到,原来每一个人都那么自觉不自觉地希望做别人的老师,给别人建议和意见。好几次在教练对话中,都情不自禁地想告诉对方:“你应该怎样怎样做….”
是的,也许教练也是很好的方式,让自己忘记自己,全身心投入到和对方的对话之中,倾听对方的回答。这一过程,是不是也是自我的一种修炼和成长?