什么是上瘾模型?

提到上瘾,大家都不陌生。烟瘾,酒瘾,网瘾... 为什么会上瘾呢?

一个字:爽,让人感到愉悦,为什么让人感到愉悦,因为让人分泌多巴胺。生理上感到愉悦,人们就会不断的去做。烟瘾,酒瘾这种和身体有直接的接触,爽的感觉来的更直接。

网瘾这种虚拟的东西为什么让人感到爽?精神上的刺激是怎么做到的?

  • 竞争:让人体验到赢
  • 即时奖励:让人立刻看到回报
  • 不确定性:让人感到新鲜

有本书叫做《上瘾》,里面介绍了一个上瘾模型:触发 - 行动 - 奖励 - 投入

  • 触发:唤起用户的兴趣,需求三角模型。
    • 缺乏感:理想和现实的差距
    • 目标物:填补落差的方案
    • 能力:采取行动的成本
  • 行动:减少用户付出的行动成本
    • 时间:完成当前行动所需要的时间
    • 金钱:完成当前行动所需要的投入的经济成本
    • 体力:完成当前行动付出的体力
    • 脑力:完成当前行动付出的脑力
    • 社会偏差:他人对当前行动的接受度
    • 非常规性:当前行动与人们的常规行动的匹配度或者矛盾程度
  • 奖励:给予用户即时奖励,每一个行为都对应奖励
    • 积分
    • 等级
    • 游戏的装备,经验值
    • 小额金钱
  • 投入:通过用户的付出让用户产生粘性。用户离开时会觉得有损失感
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参考:

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