人们最容易花钱的心理账户有哪些呢?今天我们讲了三个:意外所得账户,也就是常说的“来得容易去得快”;情感维系账户,也就是常说的“谈感情,伤钱”,和零钱账户,也就是常说的“指缝大的人。以上三点可以用到实际工作上,第一点用在客户索要优惠上一定要表现的很为难,特别特别为难才给申请到的优惠活动,让用户觉得很珍贵,后期上课爽约频率也会减少。第二点可以用在你愿意今天选择送一个爱自己的礼物吗?来帮助客户做决定。会觉得送自己一个特殊的礼物很值得。第三点可以在客户觉得贵时,把客户平时用来买小饰品,喝奶茶,买了一堆的小东西但是很久都不会用的开支里来投资自己健康,投资自己美丽的事情。这样不会觉得是整出。
心里账户
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