常听到身边的小伙伴问:“我经常搞不懂别人的内心是怎么想的”？说说创业吧，创业对于我们来说，最难的是我们搞不懂人。创业的关键要素就是把对方搞定，也就是把人搞定。除了创业，我们与家人、朋友、同事、陌生人打交道的时候，也要知道他们的想法。因为每个人的想法都不一样，这就是人性。
那我们来给人性下个定义:就是它的根本所说、所想和真正内心思考的和表现出来的不见得一样，我们把它称为思维行为可能并不统一，那么这类人在跟你交锋的时候，你会发现很难搞定。以至于我们是做销售的，就卖不出去货；我们是做市场的，就没办法跟团队沟通；我们是做公关的，就搞不定项目；我们做技术的，就不知道消费者的需求。这本质上我们认为，最重要的商业底层逻辑就是对人性的把握，所以我们今天提出一个概念《人性两极论》。
说到两极，我们应该很熟悉~磁铁（一极是正极，一极是负极）。最早对于人性的描述:这个人是善的，这个人是恶的。有的人说，人之初性本善，有的人说，人之初性本恶。但从另一个角度来说，人群当中有些人勤奋，有些人懒惰；有些人自私，有些人利他；有些人贪婪，有些人慷慨……
发现了吧，他们都是一对一对出现的，颜色也是这样，有明有暗。
其实，人性不见得是非常极端的，但是我们必须掌握极端的人性方法论。在善与恶之间，你在天平的哪一处？在美好与肮脏之间，你在天平的哪一处？在自私与利他之间，你在天平的哪一处？你只有搞清楚两极，你才能知道你在平衡感中的哪一处？这也是人性两极论中我们必须要了解的。
只有真正掌握人性，我们才能驾驭人性。
大家都有去逛超市吧？也会常看到很多超市里会搞一些促销活动，我公司（欧朵日用品有限公司）欧朵卫生巾一到节假日也会常做些促销活动。比如，国庆节，凡购满欧朵卫生巾48元，就可以送一个精美手提包。有的老顾客，本来只要一包的，看到这个促销活动，马上拿了好几包放购物车里。
在我们所有的商业领域中，促销应该每天都有，所谓的三八节、国庆节、双十一、双十二……这些大促，那为什么商家要做这些促销活动呢？其实人性当中，就有“占便宜”的这种人性存在。你会发现，其实每个人都会占便宜，包括我自己，每次有新卖场开业搞活动，我都会买很多我所需要的东西回去。
再来分析一个商业模式~小米公司，它家的东西物美价廉，很多人都喜欢买。小米公司就利用了人性的物美价廉（占便宜）这一人性。
那还有些公司的东西是很好，还原价呢？比如苹果手机，挺贵的。苹果公司的乔老爷子，每次制造苹果手机出来，开完发布会后第二天，店前都会排长队，所有人凌晨三点就在那里排队了。
还有一个商业案例:某个著名网红打卡奶茶店，每次开张的时候都是门口排长队，他明明可以给你做出奶茶来，可偏偏要你等2个小时。这就是希望你拥有人性当中“养尊处优”的那种状态、或者是“人云亦云”人性的激发。让你愿意去“排长队”。
还有一个商业案例:重庆有一家小面，门口排队大概排了200个人，当时有记者问排队的一小伙:“重庆小面是一个从0到1的一个品牌，它家的面好吃嘛，为什么开业第一天你就来排长队呢”？小伙说:“我也不知道呢，旁边的大姐说好吃，我今晚正好不知道吃什么，所以我也来排长队了”。 可能重庆小面不好吃，可当我排到的那一刻，有一种荣耀感，我赚到了。因为大家都喜欢，所以我也喜欢。排长队，就是利用了这种人性。商业的世界，林林总总都利用了人性，如果你不懂人性，就没法驾驭人性。
人性两极论中，最重要的:
第一，人性是会变的
第二，人性有多个维度，不能只用一种人性的角度去对待。
第三，通过驾驭人性，合理理解人性，才能在商业实践中取得成功。
那有人肯定会问:那如何来调动人性来结合我们的商业实践当中呢？
人性是两极的，勤奋与懒惰这条线当中，我们发现勤奋的人是早起者，爱读书，爱健身；懒惰的人是晚起者，爱打游戏，爱追剧，不喜欢运动。在这条平衡线中，一旦一个人处于一个极端，他会有极强的想法要到另一个极端。
2016年，萌姐在喜马拉雅出了一门《人生效率时间管理50课》的课程，很多小伙伴花了199元买了，买了并不一定他就是一个勤奋者，反而有可能他是一个懒惰者，因为懒惰所以购买，这是对人性的第一层运用。
调动人性还有一个高级玩法~励志币计划
励志币计划的核心:
第一，发现需求，这种需求来自勤奋与懒惰之间的人性
第二，善于调动人性，用金钱作为驱动力，让一极走向另外一极。
所以，这就是对人性的一种调用。你不仅可以组织早起社群，跑步社群，同读社群，瑜伽社群……
也可以善用人性，用金钱作为驱动力，能够让这种退款机制，大家占便宜的人性，从一极走向另外一极。
我们最常用的 人性驱动力，就是追求快乐多呢？还是逃离痛苦多呢？所以，如果你想驱动一个人，你就要告诉他:做这件事有多么快乐，不做这件事有多么痛苦。
如果，你想驱动一个人，选择的驱动方向是:你一定要具备这方向的优点。比如早起、跑步、读书，你自己都不是一个早起者，不是一个跑者，不爱读书，你凭什么带动别人早起、跑步、读书呢？亲爱的朋友，身教胜于言传，时间看得见。
最后，给大家分享一个故事:曾经印度有个妈妈，她的小孩很喜欢吃糖，她告诉她的小孩:“吃糖不好，不要再吃糖了。小孩说:“我不信，除非甘地告诉我，吃糖不好，不要再吃糖了”。
于是，印度妈妈找到了甘地，跟甘地说:“你跟我的小孩说，吃糖不好，不要再吃糖了。他只听你的话”。
甘地说:“你十天以后再带着小孩来吧”。十天后，印度妈妈带着小孩来见甘地了，甘地说:“你不要再吃糖了，吃糖不好”。
印度妈妈很奇怪，于是问甘地:“这么简单的一句话，为什么你非要等到十天以后呢”？
甘地说:“因为十天以前，我也在吃糖”。
