早上去建行避风等人，早春的北方还稍显寒冷。很多人习惯在建行的24小时自助取款厅内部等通勤班车。毕竟在室内，可以躲避寒风的侵袭。但今天我发现建行的自动门被锁上了。
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只有最右侧的两个柜台被锁上了，因为无法进行取款服务。只能提供休息（呵呵，真现实）
建行的作为其实本身没什么问题，可以有很多的理由，如维护室内卫生清理垃圾以及节省开支。但请不要忘记，我们是有情感的人，当你对外开放的时候那些遮风避雨的人们是发自内心感谢你们的。本身作为服务单位，理应考虑顾客的感受。
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你锁上的的不仅仅是你的门，也封闭了我们对你的喜爱的心。
作为一个10年的老用户，我从这个细节看到了你们的冷酷无情。相比国外银行和国内的其他商业银行，你们在用户意识上需要改进的还有很多地方。选择你是我对你的认可，可同样的产品和服务不止你一家，其实就是个人的喜好，当我不喜欢你了，你什么都不是。
（不要说我不知感恩，每个人都有选择的权利，当你和我谈情，我也愿意和你谈情。如果你只和我谈钱，就不需要对你有感情了。）
