“你去把地扫了。”
“扫地和拖地你要选择做哪一个？”
“我来拖地，你先把地扫一下吧。”
“你来扫下地吧，谢谢。”
“我觉得你来扫地会扫的非常干净。”
“……”
上述哪种阐述会让你拿起扫把去扫地呢？我想，无论你怎么选也不会选择第一种“你去把地扫了”。
今天这本书，就来教你如何使用措辞技术，使自己成为说话高手。
《所谓高情商，就是会说话》
措辞就像做菜，是有谱可循的。只要掌握了菜谱，任何人都可能做出美味佳肴。
一个人平均每天会求人22次，当然，有的请求得到的回答是“yes”，有的则是“No”。所以，在拜托别人做事时，我们需要考虑如何把对方可能回答的“No”变成百分百的“yes”，这里有7个突破口：
1、最基本、最好用的表达是“投其所好”。
原句：抱歉，这种衬衫只剩这一件了。
变句：这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。
前句会产生“这件衬衫是别人试过多次，挑剩下的”的想法，伴随负面情绪，让消费者抵触购买。后者大概会让消费者心生”这件衬衣这么流行，销量如此好，我也得买一件“的念头。最终使得消费者的接收方式以及行为发生改变。
当你要表达的内容会遭到对方的抵触，不妨想想它的另一面，换个表达方式。
原句：对不起，只剩鱼了。
变句：还有富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼。
2、对难以说服人群最有效的手段是“使其所恶”。
原句：请勿攀爬。
变句：危险！请勿攀爬。
有的人越被命令，就越想反抗，明明被警告不要这么做，却偏是逆行而上。因此，着重强调危险！自会引起注意。
3、给出两个希望对方选择的选项是“选择的自由”。
原句：要不要来份甜点？
变句：甜点有芒果布丁和草莓冰淇淋，你要哪种？
使用封闭式提问，人们就会不假思索地做出选择，使其产生自主选择意识，所以无论对方选择哪一个，自己都能达到目的。
原句：晚上一起吃饭吧？
变句：新开的烤肉店跟咱们常去的那家火锅店，你想吃哪家？
4、人际关系得到改善的是“被认可欲”。
原句：你把窗户擦一下！我忙不过来。
变句：你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。
妻子对不爱干家务活的丈夫如果使用原句，丈夫会产生被迫的情绪，便不愿动弹，虽然变句也不一定百分百保证丈夫会擦窗户，但至少不会令他产生不快，甚至会跃跃欲试。
这种被认可欲，也可以解释为心理学中的“尊重需求”---一个人能做出与他人的期待相对应的成果。一个人得到他人的认可，就会产生回应期待的欲望。
原句：可以帮我做一下这页表格吗？我不会。
变句：这页表格感觉只有你能做得好，我一塌糊涂。
5、只有你是最特别的是“非你不可”。
原句：晚上一起去KTV。
变句：没有你在就不热闹，所以你必须来啊。
告诉对方，别人都不行，你才是被选中的人，一种仅限自己的优越感上升，而乐于回应对方。一般加入”只有你“，能使效果倍增。
原句：我们会免费为您更换。
变句：我们只为一直支持本公司的阿宅小姐您免费更换。
6、“一起”令人愉快的是“团队化”。
原句：你来组织场春游吧。
变句：我们一起组织场春游吧。
相较而言，这样说起来会更能让人乐意帮忙，不仅不会感到不快，反而会觉得有些开心。不管做什么，”一起做怎么样？“光是这句话就会令人感到愉快。
原句：这个地方你要注意。
变句：这个地方我们总是出错，我们一定要重视起来。
7、仅凭一句谢谢的是“感谢”。
原句：在这里签字。
变句：请在这里签字，谢谢。
明明不是自己分内之事，却被人以命令的口吻要求时，多少会有不快。而在要求别人做事情前说“谢谢”，人就会在一瞬间隐约产生好感，不好意思拒绝。
把握好说谢谢的时机，应该在提出请求后立刻说谢谢。
一个人接收到好意，就会产生向对方回报以好意的心理，这种在心理学中称之为“互惠式好感”。可以用来解释这一突破口。
例如：请顺手关下门，谢谢！
请最迟在明天回复我消息好吗？谢谢！
比起单刀直入的与人沟通，不如使用“措辞菜谱”。把“NO"变"YES”的7个突破口，利用哪一个都是可以的。切记，不要从自己角度出发，要想想对方喜欢什么，就能找到答案。
当然，“措辞菜谱”是有步骤可寻的，当你确定使用哪种突破口后，便可以用3个步骤帮你完成最后的陈述。
可操作的3个步骤：
步骤1：不直接说出自己的想法
步骤2：揣摩对方的心理
步骤3：考虑符合对方利益的措辞
用个例子来总结一下：
原句：《洋葱阅读法》这本书怎么样？
1、投其所好：看你读完《洋葱阅读法》这本书后，阅读能力变超强的，这本书真的这么神奇吗？
2、使其所恶：京东网上《洋葱阅读法》这本书打折最后10分钟，我要不要买呢？
3、选择的自由：《洋葱阅读法》这本书好呢？还是《颠覆平庸》这本书好？
4、被认可欲：看你这么珍藏《洋葱阅读法》这本书，就知道它一定写的特别好。
5、非你不可：100天读100本书的你，帮我看看《洋葱阅读法》这本书值不值得购入？
6、团队化：我们共读一下《洋葱阅读法》这本书吧，看看这本书到底怎么样？
7、感谢：你能帮我介绍下《洋葱阅读法》这本书吗？谢谢！
