正准备吃午饭，有个阿姨直接冲到办公室后台，很大声的叫喊我们一个管家同事的名字。
同事放下饭，跟着阿姨出了办公室。
两个人聊的很快，隐约听到阿姨走的时候说：管家你吃饭吧，不用过去了，有师傅过去就行了。
过了不足一刻钟，工程师傅在群里吐槽。
一个球多少钱？
让我扛着几十斤的大梯子（3米高）过来帮忙，竟然是为了在楼栋大堂的天花夹层取一只羽毛球？
先不说在大堂打球合不合适的问题，就说我们最高这个梯子它也够不着啊。
是的，一般的楼层深度是3米，但是大堂深度就肯定远超这个数！
主要是，管家在让师傅去做事的时候没有说明原因，还一直催快点过去现场，业主在等待。
师傅那个气啊。
正吃着饭，就为了三两块钱的东西，让他着急忙慌的放下碗。
隔着屏幕我都想像到师傅的愤怒和无奈。
师傅觉得管家不会沟通。
很简单的一件事。
接到业主诉求，应该是先了解清楚具体内情。
就比如今天这事，知道诉求内容后，首先要批评对方打球的地方是不对的，然后再说明，这么高的位置，为了一只这么没有多少价值的东西浪费资源（中午只有一个师傅值班）。
管家也很是委屈，觉得师傅说话太难听。
因为师傅后面还加了一句：你们管家啊，就得好好的再接受一下职业培训，协调沟通能力真是不行。
