学习笔记十《清单革命》

1、无能之错:虽然掌握了正确的知识,却没有正确使用知识而犯下的错误。

2、造成无能之错的两大原因:

(1)人并不能把所有的事情都记住。

(2)记忆或经验会让人麻痹大意,导致无能之错发生。

3、清单发挥作用的两大原因:

(1)外包:把大脑不擅长的记忆工作外包给清单,解放大脑。

(2)可靠:把工作流程从依靠回忆和经验,变成了一种可视化的强制约束,从而确保不论在什么情况下,都能保证重要的环节不被遗漏。

4、简单的问题,采用执行清单。

简单问题的核心是避免忘记,执行清单有明确的步骤可以提醒自己避免遗漏。(在做结算卷时就可以用到执行清单,把容易忘记的东西做成执行清单。图纸会审时也可以用到。算量时也可以用到,水泵接合器下的立管、喷头立管、末端试水立管、地沟内的主管道立管、阀门井处的立管;从模块到设备的用线容易忘记算,各个电气设备的立线容易忘记算。算量时先查什么后查什么也可以做成清单以免乱查,容易出错。)

5、复杂的问题,采用核查清单。

复杂问题程序多,专业性强,很容易遗漏重要环节。核查清单能保证每个基础而重要的环节不被遗漏。(投资理财时就该制造这样一个清单,按照清单来投资,可以不让一时的感觉和情绪左右了自己。我也可以给自己该如何对待爱人做一个核查清单,定期核查,以此来提醒自己,修正自己。)

6、极端复杂的问题,采用核查清单+沟通清单

除了用核查清单来确保复杂问题各个环节被注意到,以确保跨领域、跨部门的工作顺利完成,还要用到沟通清单,应对过程中没有预料到的不确定问题,以确保问题好隐患能够及时的被发现和排除。

7、制作一份有效清单的三大原则

(1)设计,要简洁、高效、可测

简洁:不要面面俱到,找到需要提醒我们的关键内容。

高效:以效果为导向,强调清单的效果。

可测:清单要具体,可操作,其效果应该能进行观测,并由此改进。

2)执行,要设置明确的检查点

检查点是指提前安排某个节点或者某个情况下使用指定的清单。

1)在任务发生前,设置检查点

2)在任务执行过程中,设置检查点

3)意外发生时,设置检查点

(3)更新,要根据实际情况不断更新

清单必须不断地符合实际情况,与时俱进。

8、在投资中避免犯错误,没有任何方法比核查清单更有效。——查理芒格

9、清单不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。

10、清单的设计中抓住“关键内容”比面面俱到更重要。

11、清单的精髓,不是罗列注意事项然后去打钩,而是改变你的价值观。

12、使用精心设计的清单不会让你变得死板,它们会帮助你节约有限的脑力,来处理更加困难的问题。

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