如果把任何一个行业的存在价值归结为两要素,那么我会把他归纳为:
1、帮助别人。
2、赚钱。
并且这个顺序,是不能更换的。帮助别人>赚钱。
- 不能帮助别人,又不能赚钱的行业或者工作,于己于人无任何意义,无需讨论。
- 能帮助别人,但不能赚钱的。这种其实就是慈善机构,慈善机构的运行资源来自于其他人捐赠,因此也不作讨论。
- 剩下讨论的部分,其实就是帮助别人的问题。任何一个行业,盈利是基本要求,剩下的就是讨论帮助别人和赚钱的关系。
当赚钱>帮助别人的时候,行业或者企业,则会把目的定为赚钱,因为不能长期帮助别人,只能短期内达到赚钱目标,因而无法细水长流,持久存在。
拿保险公司作为例子:如果销售在销售保险的目的是为了绩效提成,而不是出自于解决客户的需求,帮助客户解决问题,那么他们在销售的时候,只要产品能销售出去,就已经达到目的。后期的各种服务未必会跟上,如理赔的问题,而且,如果保险公司以赚钱作为第一目的,那么保险产品,是利于公司,而不是利于消费者。
一个行业的良好发展,最终达到的一种结果对于个人来说,可能会是类似于这样的感受:我是保险销售,我和医生(救死扶伤)一样伟大。为什么,医生治病救人,而我帮助很多遇到大困难的家庭规避风险,而如果他们不能规避这些风险,即使有良好的医生,他们也未必可以治疗好疾病从而延续生命。因此在某种方面来说,这种行为可以和医生一样伟大。
如果一个社会特别认为医生伟大,或者某个职业伟大,其实侧面暴露出大部分行业的不成熟,或者大部分行业都是被创造需求,而不是真实需求。因为并无真正地帮助别人,其存在的意义更多地只是给人一种赚消费者钱的感觉。
金融这个行业,给人的感觉似乎有很大的套路性。但实际上,一个发展良好的金融体系,也是促进行业,促进社会发展,帮助大家走向成功的一个工具。很多时候在这个行业里我们首先想到的,是金融从业者怎样通过各种套路去获得客户,怎样想着让客户用自己的产品,然后锁定用户,增加粘性。对于客户来说,这个产品是否是自己的需求,并不是主要的,很多时候只是别人有,自己也跟着有,或者感觉产品高大上,又或者想赚一笔"夜草"。这样一来,很多金融性的需求,并不是真正需求,而是被创造的需求,而且不得不用。这种需求,实则无法长久,因为不是内心真正的需求。
而如果金融行业发展成熟了,金融从业人员,他想的,可能就不是怎样从客户的口袋里面拿钱,而是想着,我怎样用金融,去解决你当前最需要解决的问题。比如你现在创业,需要一笔资金,那么我可以帮你,而你一旦成功了,可能对社会又是一个贡献,这样,我作为一个从业者,就可以觉得,金融,是一个伟大的行业,而不是一个只想着"赚客户的钱"的"合法小偷"。
道德经曰:
天长地久。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私耶?故能成其私。
天地以其不自生,故能长生。当你的事业能长期帮助别人的时候,你的事业就会长生。无私成其私,不是一种谋略,声东击西,虚伪地赚钱,也不是一种单纯的政治正确,通过正确的和动听的话来获得道德上的制高点从而使这种说法获得一种认可,而是一种双赢,万物生长且满足我所需,这才是细水长流的方式。