一位女性,如果能够成为总监,我会觉得她真的很棒!而且,一定是有着过人之处的。
我们的部门领导就是一位销售及市场总监,在她的位置上,全面且透彻地了解整个公司乃至整个行业的情况和资讯。她给我们做的销售培训中,给了我不一样的角度。
从客户的角度出发
可能每个人都明白这个问题,但事实真的是,说的永远比做的容易,因为说是不需要负责任的。
我们真正表现出来的,并没有做到为客户利益出发,只是把自己有的东西告诉客户而已。所以才吸引不了客户,所以多数都是无效的联系…
一个抱怨的人,其实就是在埋怨差劲的自己…
对于已经形成习惯性抱怨的人,我们究竟应该怎样去面对呢?!不搭理,做好自己。因为首先自己内心已经是笃定的了,知道任何抱怨都没用都是浪费时间。而且这样的情绪不能传染和蔓延!
有逻辑地说话
甚至觉得逻辑这个事情,就是为了沟通而出现的。做得不好其实并没有什么大不了的,关键是认识到不足之后能够快速改善和提高。
如果说话缺乏逻辑,可以说是因为练习不足。刻意练习逻辑思维,而不是只停留在承认自己说不好这层面上。
对不同的人说不同的话
就像简历一样,如果你一份简历走天下,那就不能怪找不到合适的工作。
同样是坏消息,对一个乐观开朗的人,与对一个消极悲观的人所说的话术应该是不一样的。自问自己,真的做到了吗?!
对于不同企业,不同层级的客户,话术是需要差别对待的。之所以会有时候害怕联系高管客户,很可能就是自己缺乏了这方面的能力。不知道如何与高管对话。先接触分析不同人群的特性,对症下药。
现在只处于底层的销售,怎么样才能一步步成为一个团队的领导者?!一定是需要很多很多的修炼和成长。看到别人的光鲜,更应该了解到其背后的积累和沉淀。