赢得人心，你将无往不胜
健康的人际关系是人生各方面和谐发展最重要的因素，是我们获得成功，丰裕人生的坚实要素。它把我们自己和别人成功的几率最大化并让我们获得自我满足。而很难相处的人的社交无法发挥自己的全部潜力，他们所成就的仅是其能力的一小部分，因为他们不知道如何与人共赢。
所以你的社交技能和你选择交往的人将会成就或毁灭你。既然社交力如此重要那我们来一起看一下如何提升自己的社交力吧。
第一步：我们是否已经为建立人际关系做好准备了？
透镜法则：我们是怎样的人决定了我们如何看待别人。扪心自问：我对别人的感觉是什么？内在决定了你能看到什么（视角），如何看待问题（方法），进而也影响了别人如何看待我们。
镜子法则：正人先正己。扪心自问：是否已经检省自我，并对自己负起责任？了解自己，反省自我，坦诚面对自己的不足、缺点和问题。改变自己，努力成为自己欣赏和崇拜的人。
痛苦法则：有受害者心理的人会伤害他人，也容易被人伤害。扪心自问：我是否伤害了别人，或太容易被人伤害？切实领悟痛苦法则的内涵，将有助于与他人相处。有受害者心态的人经常伤害他人，是对他内在发生事情的回应，不是对外在。他感觉或相信其内在存在着的负面的东西。对待此类人，我们可以：1.别往心里去，相信自己。2.透过其人或行为找到其伤痛根源，包容对方。3.不受对方负面情绪影响，不因对方的情绪而有压力。跳出对方的情绪漩涡，你所遭遇的并不因重要，重要是你内心发生了什么。4.宽恕他。5.帮助他。6.提升自己，让自己身心健康。
锤子法则：千万别用锤子拍打别人头上的苍蝇。扪心自问：在人际关系上，是否有人说我小题大做？使用沟通的4T原则：1.全景，问问题，倾听，再问问题，再倾听，先弄明白问题，一定不要急于得出结论。2.时机，我准备好面对了吗？他人准备好倾听了吗？3.语气，对待人的方式（行为）比言语让人记忆深刻。4.温度，避免反应过度。切记关系永远是第一位的，发生问题时，要有意识地建立联接。
电梯法则：人际关系中，我们既可以提升他人，也可以压低他人。扪心自问：在别人看来，我是提升了他们，还是压低了他们？价值增加者，为他人的生命增加价值，持之以恒地行善，惠泽每人。价值减损者，加重我们的负担，为他焦虑，为他忧心，分担他的辛苦。价值倍增者，倍增他人生命价值，有意识策略和技巧帮你不断进步。价值倍减者，伤害别人，使别人变得更糟。我们要努力成为价值增加者和倍增者，每天行善，激励他人，产生积极影响，使他人的生活感觉更好。
第二步：我们乐意关注他人吗？
全景法则：全世界的人都是由别人组成的，你一个除外。扪心自问：我是不是很难做到以人为先？建立关系最基本的法则是一切从为人而不是为自己考虑做起，唯我独尊、自私自利的人总是很难同别人处好。常常问自己：我能为他做点什么？我怎样才能帮助他们？这类问题以养成以人为先的习惯。
交换法则：与其平等待人，不如站在他们的处境上设身处地地为人着想。扪心自问：我会试着从别人的角度看问题吗？我们对待别人的方式取决于我们对他们所持有的观点。人们本能按照自己的意愿/感觉来看待自己，可是却根据别人的行为来衡量他人。学会从别人的角度看问题，会帮助我们获得成功的关系。
如何站在别人的角度看问题呢？1当我们明白了他人的观点，他想做的事，十次有九次他是对的。2如果我努力去发现别人观点的合理性，就会延展我的思考。3当跟你的既定利益有关时，你能否放下自己的出路，从两个方面去看，想办法与别人建立联结。问题的核心是你是否乐意改变，若是你不想改变，会寻找与别人的不同点，当你想改变，会寻找与别人的共同点。4询问自己在别人的处境上会怎么办？你会改变看待生活的方式，你的人生也会改变。
学习法则：我们遇到的每个人，都有可能在某一方面给我们教诲。扪心自问：我跟别人接触时，有向其学习的渴望吗？1.制定学习目标，跳离舒适区，让自己充满学习热情。2.看重别人，才会从他身上学到东西。3.找到喜欢帮助我们成长的人4.认清别人的强项和特性。5.不耻下问，搞懂的最好办法是观察和提问，学习从聆听开始，理解一个人就可能包含从他那里学到东西。
魅力法则：人们只对向自己表示兴趣的人感兴趣。扪心自问：我是关注别人和他们的兴趣，还是只关注自己？如果你想结识人，要关注他们，而不是只盯着自己。让人喜欢你的六大妙招：1.真正地对别人感兴趣，人们知道了你对他多关心，在你眼里多重要后，才愿意更友善的回应，去了解你知道多少。2.微笑3.记住名字4.做一个好听众，鼓励他人多谈论自己。5.讨论别人感兴趣事。6.让对方感觉他很重要。
满分法则：相信别人最好的一面，往往会激发出他最好一面。扪心自问：我相信别人最好的一面吗？人人都有潜力，如果人们相信自己，他们就可以发挥自身潜力，成为自己想成为的人。如果你想提升别人，你就得先看重他们。按一个人现有的表现对待他，会让他日渐堕落，按一个人应有的良好品质对待他，会把他变成一个真正高尚的人。相信别人最好的东西，你就会收获他们最好的一面。
冲突法则：关心别人先于反对别人。扪心自问：我在巧妙化解冲突上，花足了心思吗？1.双赢是目标，关心他人，将对方的利益放到心上。2.发现问题，迅速面对面解决。3.首先理解，记住全景法则。4.说出问题所在：描述下你认为问题的性质、根源，你的感觉，为什么这件事对你重要。5.鼓励对方回应。6.制定并同意一份行动计划，把焦点放到未来。
第三步，我们能建立起相互信任吗？
基石法则：信任是一切关系的基础。扪心自问：我是值得信赖的人吗？1.信任先从自我做起，先保证自己不背叛，再要求别人信任你。2.信任无法划分区域，如果你不能全盘信任一个人，那就谈不上真正信任他。一个人本性最终会渗透到他生活的各个层面。3.信任可以像银行账户一样存取，建立信任是存钱，破坏信任是取钱，信任只能靠行动恢复。让一个人可信的唯一途径是信任他，让一个人不可信的好办法是不信任他并表达出你的不信任。信任是一种冒险，但这值得你去做，唯有此，你才能享受到人际交往的巨大快乐。
困境法则：永远不要把困境看得比关系重要。扪心自问：我是不是有时把困境看得比关系重要？应对困境时1.我看到全景了吗？还是只看到了坏的一面？放长远和全局看。2.沟通时有没有让批评和全景描绘协同作战？批评也不忘了告诉他爱他，告诉他为什么？3.目前的情况是一次性的，还是经常出现的？尤其复发症需要所有人共同努力，并最终扭转局面。4.不把很多情况看成是你死我活的争斗，对战斗有所选择。5.在困境（痛苦，两难）中表现出自己无条件的爱。维护亲密关系是一项重要的决定，先做出这个正确的决定，并在每日生活中实践，永远不让境遇的变迁来破坏它，从而建立更深的信任。
鲍伯法则：当鲍伯跟每个人都有问题时，鲍伯通常自己就是问题。扪心自问：我是鲍伯吗？如何对付鲍伯？1.用积极的评价去回应。2.表达你对被批评者的关切。怀疑对方猜测的被批评者的动机。3.鼓励找到问题的解决方案。4.要求鲍伯三思而后张口，这是真的吗？有用的吗？出于善意的吗？5把鲍伯和其他人隔离开。
亲和力法则：自我放松有助于别人跟我们在一起时也放松。扪心自问：我的朋友会说，我是一个容易打交道的人吗？亲和力是居于主导地位一方的责任。1热情，发自内心地喜欢人。2.欣赏彼此的差异。3.情绪稳定。4.觉察对方的感受，与他人共情。5.理解别人的弱点并暴露出自己的缺点。6喜欢原谅别人和请求别人原谅。7值得信赖。
战坑法则：战斗打响前，请挖一个能容下朋友的的大战坑。扪心自问：我是一个危难中可以指望的朋友吗？1.战坑是为你和一个朋友准备的，而不只是朋友一人，你可以要求朋友和你一同作战，但你不能袖手旁观，让别人替你卖命。2.友谊在战斗打响前就已形成，在要求别人帮助你之前，你得先做一个朋友。3.你要求别人帮助你，就应该也乐意帮助他。这才是真正的朋友。
第四步：投资问题：我们乐意在别人身上投资吗？好的人际关系永远是无私投入的结果。
园丁法则：所有的关系都需要培养。扪心自问：我是偶尔还是一贯培养人际关系？培养关系的方法：1.对关系的坚定承诺，有坚持下去的决心。2.沟通，如果不让别人反对我们，是难以真正了解别人的，因为只有在矛盾中本性才能暴露出来。关系是在由浅到深的交流中加深的。友谊要靠心的交流来维持。3.时常修补一下友谊。4.美好的共同回忆是维系关系的良好纽带。5.共同成长保鲜友谊。6.宠爱，经常让朋友和家人知道你有多关心他们。
101%法则：找到1%的共同点给予100%的努力。扪心自问：我能找到与别人之间的共同点并给予100%的努力吗？很难建立联结时必须找到一个两个人之间的共同点，差异越大，越盯住共同点，给予100%的努力，这不易做到，但回报丰厚。
耐心法则：结伴旅行会比独自旅行慢得多。扪心自问：我有没有结伴旅行，即便不太方便？两个人的友谊需要一个人的耐心。1.把耐心看做一种值得培养的美德。最大的美德是对别人有益的美德。耐心便是一种。2.明白建立良好的关系需要花时间。3.实行交换法则培养耐心，我们都觉得别人该对我们有额外的耐心，相反我们应该把位置颠倒过来，站在别人的立场上对他们特别有耐心。4.认识到人是带来和制造问题的。每个人都有缺点、盲区和坏习惯。你有缺点会期望得到宽容，那就尝试给别人同样的宽容吧。5.认清别人需要对你有耐心的地方。如果我能想着别人在很多地方对我有耐心，我能就记得对别人有耐心。6.明白我们不能总按自己的意愿行事，所有的关系都有放弃、让步、给予和接受，这都是自愿行为。
庆祝法则：对人际关系的真正考验不是朋友落难时我们多么忠诚，而是他成功时我们多么高兴。扪心自问：我为朋友的成功感到高兴吗？1.认清这并不是竞争，别人会影响到生活的各个方面，我的态度决定这些影响是积极还是消极的。2.别人成功时表示祝贺，从别人的角度来理解他自认为重要的目标实现了的成功，热情祝贺他。3.肯定别人尚不自知的成功。4.经常跟亲密的人一起庆祝。如果你想让别人同你一起成功，你就得鼓励他们。
高路法则：当我们待别人比他们待我们更好时，我们就达到了更高的境界。扪心自问：我待别人是不是比别人待我好？高路法则能带来积极的关系，吸引别人走近我们。走高路要求人的思维和行动要跳出本能或一般模式。1.高路行者恪守自己的核心价值观，以此出发来待人接物，不因外界环境而改变。2.高路行者保持善意，创造良性循环，收获好的人际关系。3.高路行者认识到人类的弱点，知道自己需要别人的宽容，于是更乐意向别人表达善意。4.高路行者渴望为别人服务，选择去服务他人。5.高路行者用高标准要求自己，不会防卫心太重在自己受到攻击时选择低路。6.高路行者激发出别人最好的一面，把别人当作高尚的人来对待，你就有可能把他变成真正高尚的人。7.高路行者展现出自己最好的一面，永远善意地对待别人，你就会改变对这个世界的看法-以及对自己的看法。你对待别人的方式，都是你在这个世界上的宣言。
第五步，协同效应问题：我们能培育出“双赢”关系吗？
反弹法则：当我们助人时，其实就是在帮助自己。扪心自问：我帮助别人时得到回报了吗？1.以人为先，良好、健康、成长的关系首要是会为对方考虑。2.关注投资而非回报，长期努力都会受益，但我们对受益结果和何时受益控制力较小，然而我们掌控着投资什么，何时投资，这才是我们该花时间和精力的地方。3.选出一些潜力巨大的人，他们的成长恰恰需要你的才华和天赋来指引，确定你能照顾得到的人数，给予每项投资特定的时间和关注。4.得到对方同意，然后实施。5.在合适的时间里获得回报，我们带到别人生命里的东西，最终会反馈给自己。
友情法则：条件相同时，人们只喜欢跟自己喜欢的人一起共事；条件不同时，人们还是只会喜欢跟自己喜欢的人一起共事。扪心自问：我跟共事者是朋友吗？你可以把每个人当成一个人来对待，而不仅是商业上的接触，如果你把人放在了第一位，然后才是生意，那就是在执行友情法则了。只要你把人当作朋友来对待，不管你干什么，别人都乐意同你一起去做。
伙伴法则：一起努力增加了一起成功的概率。扪心自问：有我相伴后，别人比以前好些了吗？学会关注别人：1.如果你个人对美好的追求由于受到能力的限制，对别人没有产生什么积极影响，你就不能光把目光盯在自己能干什么上了。2.可以和每个人建立关系，但只应跟少数人结伴。3.人的成熟，首先是能独立，其次是认识到需要互相依赖，找到有能力，跟你有同等激情和使命，且需要别人帮助来取得成就的人，你们结伴前途无可限量。4.生活的目标不在于赢，而在于成长和分享，当你回顾一生所为时，你会从带给别人的快乐中获得更大的满足，而不是沾沾自喜于胜过和击败别人的次数。
满意法则：在美妙的关系中，只要相伴就足以令人快乐。扪心自问：我最好的朋友光跟我在一起就会很开心吗？一段长久的关系首先是一段健康的关系，此外还有共同回忆、共同成长、互相尊重、无条件的爱。
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