《10秒沟通》读书笔记 2021-10-22
作者用她的亲身经历和工作经验写给大家,得到沟通方面的使用方法。
作者帮我们解决:你沟通方面抓不住重点、累赘、说不清楚。
具体方法:
“10秒沟通”在具体生活中的运用方法:1:演讲紧张时克服办法,以10秒为时间节点,记住一张(五十字)稿子,能记住内容脑袋不放空就不紧张了。
沟通抓人心:先说重点,说出别人的需求。(加强金字塔自上而下的逻辑能力)
模板:1:找到对方需求 2:解决需求后的结果 3:解决问题的好处 4:如何解决方法 5:总结.
一:自我介绍的模板:
1)开头10秒展示优势,优势是别人对你的称赞和认可,比如说做一手好菜喜欢读书,善于带孩子再加上数据更有说服力,比如说我喜欢跳舞20年,我喜欢架子鼓7年就更有说服力。
2)中间10秒说自己能提供的价值或兴趣爱好。
3)最后10秒表达愿景。
法则:鼓起勇气,力争第一!通过“10秒自我介绍”立下规则。等待发言是漫长的越到后面压力越大。
二当众发言
首先要克服的心理障碍,用“说上10秒还是可以的吧!”这样的心理暗示
三开启发言模版:
1)开头针对受众选择说什么话题,(钓耳)用故事开头,
2)中间说经历解决问题的办法,
3(最后说感激的话。
四分享经验模板:
1)开头谦虚,悬念、用什么做到
2)中间讲故事、经历,正、反事例,分享经验,
3)结尾愿景感谢。
五演讲模板
1)开头可以是标题或者感谢的话。
2)中间故事、经历、阐述的道理或者方法。
3)结尾引导受众接受你的分享,已愿景结尾。
简短“复述”对方的发言堪称商务人士的实用技巧。(学会倾听)
1复述——重复对方的词语和句子
2同感——表示理解对方的立场和心情
3概括——提取对方话语的要点
4转换——换一种说法解读对方的话语
金句:
这条非常适合梦想成为讲书人的我:
法则:站在镜子前对“10秒自我介绍”录音。每次练习10秒,逐渐
渐告别畏惧心理。
2021-10-18给自己定个微目标:每天对着镜子练习5分钟(讲什么都可以。)
法则:10秒=50字是最便于表达的沟通方式
“挑战减肥的人很多,但是成功的人却很少。由于节食并不合理,
运动也难以养成习惯,两者坚持不久,反弹也在情理之中。作为补充,
我们推出了不必节食和运动也能有效减肥的办法。请务必尝试一下。”
这是传统的“起承转结”描述法。只要稍加转换便可吸引眼球,顾
客也是纷至沓来
经典的案例:
“结束了......”但是,我不知道想到了什么,完全是下意识地握紧
双拳,“成为播音员是我的梦想,所以今日专程前来。如有不足之处,
也请直言相告,以便今后改进。”
这10秒钟的肺腑之言出于对先前屡战屡败的愤懑,说完之后,紧张 的情绪也大为缓和。
两天之后,我终于收到录取通知书。
(真诚、肺腑之言更容易打动人)
解决问题后:阅读、写作、演讲、介绍、公众说话找到自信,找到框架、找到方法。