当大人感到社会压力时,要使用有效的步骤处理孩子的问题就会有因难。当朋友、邻居、亲戚或其他老师在一旁观看你如何对待行为不良的孩子时,你可能会觉得,自己作为一个家长或老师的有效性,就取决于你对此事处理的好坏。在这种情况下,就很容易觉得这些旁观者期待着立竿见影的完美——这就是压力。你可能会受此诱惑而使用惩罚来满足旁观者,因为惩罚看起来能最快奏效。
案例
在有社会压力时,要保持头脑清醒并且去做最有成效的事情,是需要相当大勇气的。一年夏天,我们和几个朋友一起背包徒步旅行。我们10岁的儿子马克很善长运动,背着背包跋涉了10公里,到达一个山谷。当我们为漫长而陡峭的回程做准备时,马克抱怨他的背包硌得他疼。他爸爸开玩笑地说:“你能受得了。你可是海军陆战队队员的儿子。”马克太痛苦了,一点儿也不觉得这句话好玩,但他还是开始攀登了。他在我们前面没走出多远,我们就听到他的背包从山上朝我们滚了下来。我以为他摔倒了,关切地问他怎么了。马克生气地喊道:“没什么!疼!”他不顾自己的背包,继续往上爬。其他人都饶有兴致地看着这一幕。一位朋友提出替马克背背包。我觉得尴尬极了——而且,因为写过一本论述正面管教的书,更带来了额外的社会压力。
我很快战胜了自己的虚荣心,知道最重要的事情是以一种能使马克感到鼓励和负责任的方式来解决这个问题。我先请其他人继续往前走,好让我们能私下里处理这个问题。然后,我们运用了“赢得合作的四个步骤”。
我对马克说:“我敢肯定你一定非常生气,你在开始爬山之前就想告诉我们你硌得很疼,可是我们并没有给予认真的关注。”
马克说:“是啊。我不想再背那个背包了。”
我告诉他,我不会责怪他,而且在那样的情况下我的感觉可能会和他的一模一样。
他爸爸向他说了对不起,并让他再给爸爸一次机会来解决这一问题。马克的怒气转眼间就消退了。他变得能够合作了。他和爸爸想出了一个办法,把他的外套塞在他酸疼的地方当护垫。马克背着背包走完了全程,只有很少的几次小小的抱怨。
当处于社会压力之下时,要离开旁边的观众。你自己走开,或者以尊重的方式请其他人离开,以便你们能在私下里解决问题。