5.25日课总结---激励就是发现需求,满足需求---

今日观点:用自我实现的手段,激励生理需求阶段的员工,他会觉得你2,用生理需求的手段,激励自我实现阶段的员工,他会觉得你low。

【用马斯洛需求层次理论思考】

是不是自己对下属千篇一律的用规章制度约束他们?用积分考核他们?

是的,这是一直以来的做法。包括做上司及做下属的自己。

面对下属,我们设计了很多规则,要求大家去做,如果不做或做的没有达到效果,就进行考核。时间久了,下属已经不再在乎分数,由对规则的不满转变为对上司这个人的不满,最后选择离开。此时,下属想要什么?要的不是一个又一个的考核规则,而是能得到上司的理解和支持(尊重需求),如果尊重需求做到位了,再多的考核下属也能接受,因为尊重需求,是顶级管理者的秘密武器。

作为下属,犯错后被上司不停的扣分,内心不再是反思和愧疚,而是一种抵触,对考核的抵触,对上司处理问题的不公平性抵触。那一刻其实想要的无非就是上司说一句理解的话语而已,话到理不到又有何妨?

是不是以为管理形式就是谈谈话、沟通而已?

是的。其实,谈话,沟通没有错,但现在需要提前做到一点,就是谈话之前先分析出被谈员工此时属于哪一层次的需求,带着这种需求谈话,对症下药后效果会更佳。

是不是经常慨叹为什么下属越来越不好管了,为什么心思不在工作上?……

不好管还是管理者本人的问题,不好管是因为不了解下属,不好管是因为上司没有对下属用心,挖掘出每位下属的需求,然后满足需求,这才是优秀管理者需要修炼的激励手段。

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