业绩增长的下半场,中国消费者到底要什么

2019年,猪肉价格上涨带来的物价全面上涨,恩格尔系数水涨船高,三四五线城市尤其明显。似乎全国人民都在诉苦、勒紧裤腰带过日子的时刻,国内头部电商、一线媒体却在忙着下沉,低线城市涌现出的一支新生力军,依然有很强的购买意愿。


据《麦肯锡中国消费者调查报告》,2019年“双11”所有平台总交易额同比增长31%,中国的消费增长并未停滞,这其中大部分的功绩都在低线城市。


回望10年,92%的城市居民家庭可支配收入仅为14万元或更少,而如今已有一半中国家庭跻身较富裕家庭行列,可支配年收入达14-30万元。2010年至2017年,全球家庭消费增长的31%来自中国家庭。


说到底,中国还是发展中国家,而拥有全国最多人口的市场,必然拥有全球最有潜力的增长空间。

高线城市的消费近饱和状态,高基数和低增长率,成熟的市场肯定是不能有所懈怠的。低线城市消费当然也会成为各大企业关注的焦点,但低线是否就意味着消费者富裕程度不够,关注价格多过关注品质。


也许,也不一定,中国的消费者市场,从麦肯锡关于中国消费者的一份报告的五大趋势里,可能得以窥见一二。


趋势一

富裕家庭复合增长率

低线超一二线


近两年,在富裕家庭的增长率上,知名度不高的三四线城市,如绵阳、盐城、自贡等,中产阶级消费者数量快速增长,2010年至2018年三四线可支配收入达14-30万元的家庭复合增长率达38%,高于一二线的23%。

无疑,有钱花才是消费的基础,低线城市的财富增长与累积,让他们具有强大的消费力。


趋势二

消费分级

重品质VS重性价比


相比于京东、天猫,拼多多在三四线城市明显更受消费者欢迎,虽然越来越多的家庭走向富裕,但仍有许多消费者在购买决策中表现得更加谨慎。


在消费升级的浪潮中,有的更关注品质,有的更关注性价比,在一项调查中,60%的受访者表示即使富有,仍希望把钱花在刀刃上。

性价比是低线城市的机会,但性价比并不代表着品质低劣,而是价格与品质呈一个合适的比例。


趋势三

健康生活理念持续升温


随着居民生活质量进一步提升,越来越多的人意识到健康生活的重要性,这点在各级城市消费者中均有体现,但由于一线城市健康意识觉醒较早,体现尤为明显。


调查过程中,有60%的消费者表示会在购买查看包装食品的成分表,而鲜奶是2018年中国消费者同比支出增长最多的一项。55%的受访者表示“健康和天然原料”是他们购买产品时的首选因素。

趋势四

本土高品质品牌崛起


曾经因为生产力落后,很多时候消费者要选择品质品牌时,消费者更多是会选择国外品牌的,尤其是高端。


一提到国产,就是质量低下的代表,但这种情况在近几年大为改观。


在19个品类中,有13个品类更偏好中国品牌,在面巾纸、家庭清洁用品、乳制品、生鲜、手机、平板、啤酒或冰箱等家用电器中,33%或57%的消费者更偏爱本土品牌。


在乳制品、数码等品类,中国消费者偏好本土品牌明显,而护肤类、休闲装方面,三四线城市比一二线消费者更偏好本土品牌。

但这其中也会有许多人把外国品牌错认为国产品牌,比如过半消费者认为七喜是中国品牌,而49%的消费者认为日本养乐多是中国品牌。


其实,未来消费不仅升级,消费分级的趋势也会越来越明显。


多关注一二线以外的低线城市消费者的企业,会在未来有更好的增长。善用健康消费的趋势,投入资金与精力,一定大有所获。


随着国家越来越强大,民族自豪感随之提升,所以大家偏好本土品牌是正常的。且,越来越多的品牌抓中国元素,这两年玩国潮的品牌也越来越多,消费者喜欢嘛。


营销的目光,毕竟还是要落到消费者身上。

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