启发辅导，了解一个人内心的真实想法

❇️当对方找我们的时候，我们需要了解对方找我们的需求是什么

✅有时候需要我们提供答案，指引

✅有时候可以是单纯的要找一个倾听对象，理清内心的思路

✅我们要做对方的一面镜子，帮他理清他的想法，提供让对方反思的思路

❇️有效辅导三个步骤

✅自己要什么

✅自己现状是什么

✅怎样做才能达到目标

❓发问的三个阶段（帮对方理清目标）

✅1.问对方的目的或者目标

✳️很多人不清楚自己的目标或者不够具体

✳️问完要给对方时间和空间思考

❎不要一直不停发问

✳️对方思考问题时眼睛不停眨，搜索里面的信息，可以问你现在你脑海里想的是什么

✳️你希望完成什么目标，如果真的完成了，以什么样的方式呈现（你怎样知道已经完成目标）

✳️为什么这个目标这么重要？为什么不是其他目标呢？那这个目标可以被取代吗：看清目标的重要性

✅2.问对方的现状

✳️你现在是一个怎么样的状态？你尝试了什么？还尝试了什么？这些尝试的结果怎么样？（注意停顿）

✅3.理清目标和现状以后，然后对方知道差异在哪里，要努力的方向在哪里？

✳️你认为还有什么可以尝试的方法？你认为什么方法可以缩小这个差距？你有听过或者看过类似的状况吗？他们怎么完成的？：更深层次的挖（看到对方眼睛眨，找信息）

✳️假如回复没有

你现在在你脑里面看到了什么，可以超越跳脱不想说的小魔鬼，提高想说的机率

❗️想不出来有情绪

✅慢慢引导对方：用点头的方法：示意对方可以慢慢思考寻找答案的一种方法

✅话语上鼓励对方：慢慢来，没事，我们再想想，好吗？：可以帮助对方慢下心来再去思考

✅问问题相比直接告知：执行的时候，对方会主动思考解决方法