1 今晚聊了两个钟头，累并快乐着
2 反塑造
从服务对象去反向思考需要改进的地方
3 现在让你舒服的不一定真的舒服，它可能在将来会成为你长远的障碍
现在让你不舒服的不一定真不舒服，你可能在未来还会感激它
4 做事情的责任感，既是对人也是对自己
2019.04.19
张鑫
祝近安
杂谈
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