顶呱呱，真的顶呱呱吗？

顶呱呱集团现在主办工商、税务，还有知识产权、网络科技等等。百度上说，公司口号是集众人之力、成细节之美。最近一段时间，我新注册公司的经历才真真切切的了解到“顶呱呱的细节之美”。

起初我在新都区注册工商执照的时候，确实觉得有很多比较繁琐的地方，虽然说柜台也是一站式服务，但是需要提供一些资料的时候，给你一张纸，怎么去做，也没有人讲述清楚，你不问他不说。言下之意就是为了让你去找代办。前段时间帮朋友因为证照的事，咨询了一下顶呱呱，后来顶呱呱来电话说他们做活动，交一年的会计代理费用就可以，很便宜的帮忙办理工商执照；想着这边办执照正麻烦，反正我也要找代办会计，就到顶呱呱政企服务中心确定了代办业务。办理的时候，一个细节我没有要强烈要求，就是公司注册地址的问题；本来我是想注册在新都区，因为毕竟我经常办公的地点是在这边，他们因为觉得新都太远，就不想过来办理，说新都区办理费用高得多，也说在武侯区也是一样的，其他费用也差不多。因为原来我办理过一个公司，觉得也问题不大，就让他们代办了。银行开户想就近在办理我就没有让他们代办，因为原来银行开户什么地方都可以，他们业务也没有提出任何问题。

一个多月过去了，营业执照办理下来了，然后公章刻了，进行银行开户的时候，现在银行要求说，在哪个地址办的营业执照，就要在哪个区开户。问题是，我的经营场所经常是在新都区，他办理营业执照的地址是政府给他一个通用地址，也就是说不能进行银行拍照的地址。现在再找以前业务人员，已经换人，新接收的业务人员说不清楚这个事，他们都是按正规流程来办的。给出的意见是，要么他们帮忙代办银行开户账户，要么就更改地址，虽然现在只办了营业执照，还没有去报税，但是因为要跨区费用，非常高，直接报价就上万元（此处是业务人员说的，给我的感觉就是直接不想做这个事了，报一个天价，直接吓退你）。我问过专业人士，就以现在这种只办了营业执照，就更换地址的事情，跨区确实比较麻烦，但是也只是手续上来回的多跑几次，不同的区域有迁出迁入的问题，真正的费用是没有什么，只是手续上比较麻烦一点。

同时在与顶呱呱负责小程序事务那边的人沟通，都觉得不是很顺利。今天去世外桃源酒店三楼，居然还闹出一个小乌龙，我前几天已经确认了小程序的模块以及付了款，同部门的人约我再去沟通，我以为是后期进度以及细节的沟通，在现场与我沟通时，沟通到中途我才反应过来，他们认为我还没有确定，还在为我推荐他们利润更大的定制模块。

由此可见：顶呱呱已经没有办法完善细节了，其中的管理以及业务能力均是漏洞百出。

出了问题的时候，与朋友沟通过，朋友很直白的说，办这类似业务，不用去找顶呱呱，他们几乎是没有业务经验，所能做的就是帮你去跑腿。

没有偷懒的能力，就不要去做偷懒的事。

反观顶呱呱，最近这一两年确实很火。为什么呢？

我的推导（一家之言）：

1.虽然说政务中心一站式服务，但还是有很多的流程、形式必须要走的，这些普通人确实没有办法更快更详尽的了解，不可能真正的做到一次性准备资料，一次性通过，更重要的是，原来提的首问负责制早就名存实亡。他们甚至于与代办公司进行相互协作，故意不解释更多的细节，让你直接去问代办公司。不知道中间是不是有相应的利益链。

2.虽说办证的正规费用是没有多少了，但事实上，办证的要求越来越高，耗的时间也越来越多，更多人都想偷懒（我也是），所以说顶呱呱才会有那么好的业务，哪怕他们仅仅只是提供了跑腿服务。

3.顶呱呱现在这种初级水平的跑腿服务，根本没有办法对要求越来越严格的企业进行系统性的考虑，他们只顾眼前，不顾以后，为企业埋下很多的隐患。或许这也正是他们后续收费的一个最重要的经济来源。他们现在任何事情都只是谈钱，已经感觉不到是一个有情怀和责任的企业了，更不用说细节了。

4.虽说社会分工越来越细，但只要有一个主体的指导思想，真真切切的站在客户的角度上为客户服务，每一个分工其实就可以真正的完成有生命的细节、有意义的细节。我想这才是企业的核心，这才是企业的竞争力。

5.本文只是自己的经历与感受，没有上纲上线的用系统的理论知识来分析，随笔而已，也没有要黑谁的意思，仅仅只是警醒自己：生命中很多是不能偷懒的；没有偷懒的能力，就不要去做偷懒的事。后面还得自己努力去走更多的冤枉路，更改成我所想要的。