培训简讯
“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。客户虐我千百回，我誓今生永相随。客户骂我心不堵，我当自己是保姆....”曾经网络流行的段子想必大家都耳熟能详，说的是对待客户持有的心态和态度！
电子商务部业务专家柯小娟以此为切入点，旧题新作，深入具体的分享了面对客户，尤其是刁钻客户应有的态度和处理方式，结合她多年与客户打交道的心得，给大家带来一场生动有趣的实践课！
课后大家纷纷发言，表示受益匪浅，并将所学应用到日常的工作中！
如果与客户交往过程中能够做到用心、细心和尽心，我们收获的不仅是客户的认可和信赖，更是自己工作与生活路上的宝贵的财富！
通讯员:王梦瑶
