活动效果统计报表

首先大脑先得有一个漏斗模型,分为页面漏斗、事件漏斗。

那么整个漏斗模型就是:投放/推送——落地页——中间页——结果页

无论渠道是广告投放,还是公众号/APP推送,我们都把用户来到的第一个页面称为落地页,也称着陆页。

页面漏斗以电商为例:APP推送——落地页(活动页)——商品详情页——购物车——订单结算页——收银台——支付结果页(不同平台下单流程略有不同)

事件漏斗以在线教育以老带新为例:点击推送消息——浏览落地页——分享——外部用户浏览——预约试听


我们就以在线教育这个案例的漏斗往下讲,此时如果要分析此次活动的效果,有2种方式。

一、将用户数据归为某次推送。适用于短暂的活动,注重整个活动的整体反馈,而不是每一天的数据变化。比如活动是10月1号推送,那么不论用户在什么时间浏览、分享,以及外部用户在什么时间浏览、预约试听,所有数据都追溯到10月1号的那一次推送。

这样的好处是:1、假如你在不同时间推送2次,每一次的效果都能分开看清。可以找到目标人群的最佳触达时间。 2、如果活动除了推送,还有常规入口,这样便能将活动效果与常规入口的访问区分开。因为常规入口的后续访问数据追溯不到推送ID。

缺点则是:这样的效果追踪是有期限的,比如根据活动的生命周期,这个期限可以定为半个月或一个月,超出这个时间就可能统计不到。因为程序找回推送源头的过程是有计算量的,越久计算量越大。

二、将用户数据归于事件产生的时间。适用于分析活动的生命周期,即活动推出后每一天的数据变化。比如活动是10月1号推送,当天有10000人浏览、2000人分享,10月2号有5000人浏览、1000人分享……

这样的好处是:1、能看清楚每一天的数据走向。 2、技术上实现更为简单,只需记录事件发生的时间,且数据永远不会漏。

缺点则是:不宜计算转化率,原因是转化率的分子分母不为同一批人,彼此间没有关系。如果计算转化率可能出现大于100%的情况。

总的来说,这两种报表各有各的用途,可以按照实际场景自己挑选,也可以两种报表都做。

备注:本文列举的报表简单化,没有PV、UV,也没有将各种转化率放进去。第一次分享,多有不足,后续会继续优化。

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