一、当我们在讨论用户行为时，我们在说什么 1.1 从基础出发，回归初始定义 很多日常脱口而出的词，其实我们并没有思考过它真实的含义。大多数争论和...

目录： 1、CRM与客户管理综述 2、如何开发客户 3、如何留住客户 4、如何服务客户 5、 CRM体系化解决方案 一、CRM与客户管理综述 本...

什么是用户激励体系？ 在一定的诱因下，通过设定一系列奖惩规则，让用户自愿做产品期望他们做的事情，通过不断反馈使这些行为固话为习惯的机制 激励体系...

AARRR用户生命周期 Acquisition 获取用户 将潜在的目标用户转化成我们产品的用户，并且开始使用产品。 四个重点 1、善用抓手：最大...

互联网流量红利已经消失 —— 各大媒体 移动互联网红利过去了 —— 李开复 “超级用户”模式的真正着眼点是“关系”，“普通用户”和“超级用户”之...

什么是运营？ 我理解的运营，是为了帮助产品和用户之间更好的建立起联系而使用的一切干预手段。其中包括内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。 内容...

脚步一伸 舞者转了个身 高高的黑色帽下 笑容优雅而纯真 响指一打 皮鞋随着轻踏 在黑白的方格中 月光从窗外倾洒 掌声一响 观众举起酒杯 有红裙带...

我真得很疲惫， 可假装无所谓， 回过身来揩掉满眼的泪。 为何要我把痛苦来背， 漫漫长夜邀月共寐。 掬一把黄土埋葬前世的罪， 饮一樽醇香喝掉今生的...