冷月唤清风

一、当我们在讨论用户行为时，我们在说什么 1.1 从基础出发，回归初始定义 很多日常脱口而出的词，其实我们并没有思考过它真实的含义。大多数争论和错误决策的起点，也在于定义的不...

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目录： 1、CRM与客户管理综述 2、如何开发客户 3、如何留住客户 4、如何服务客户 5、 CRM体系化解决方案 一、CRM与客户管理综述 本章介绍客户管理的本质，主要讲解...

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什么是用户激励体系？ 在一定的诱因下，通过设定一系列奖惩规则，让用户自愿做产品期望他们做的事情，通过不断反馈使这些行为固话为习惯的机制 激励体系=目标+规则+反馈系统+自愿参...

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AARRR用户生命周期 Acquisition 获取用户 将潜在的目标用户转化成我们产品的用户，并且开始使用产品。 四个重点 1、善用抓手：最大化利用项目、团队或产品优势，建...

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互联网流量红利已经消失 —— 各大媒体 移动互联网红利过去了 —— 李开复 “超级用户”模式的真正着眼点是“关系”，“普通用户”和“超级用户”之间的关系，就像一般女生和女朋友...

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什么是运营？ 我理解的运营，是为了帮助产品和用户之间更好的建立起联系而使用的一切干预手段。其中包括内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。 内容运营，它要解决的核心问题是：围...

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近期读过的书，特别说说格非的《江南三部曲》，按顺序把三本书看完了，它是关于祖母、父亲、儿子的故事。 第一印象就是一股南方的阴霉气，什么都很颓废。第一部《人面桃花》开头带点奇幻...

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脚步一伸 舞者转了个身 高高的黑色帽下 笑容优雅而纯真 响指一打 皮鞋随着轻踏 在黑白的方格中 月光从窗外倾洒 掌声一响 观众举起酒杯 有红裙带着香风 空气中弥漫深情 面具摘...

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我真得很疲惫， 可假装无所谓， 回过身来揩掉满眼的泪。 为何要我把痛苦来背， 漫漫长夜邀月共寐。 掬一把黄土埋葬前世的罪， 饮一樽醇香喝掉今生的悔。 青梅煮酒， 杯中皆泪。 ...

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春分之后等清明 一霎冷雨红杏悄醒 谁将期待拉伸到谷雨中兜转不停 惹梨花铺满地 安静的湛蓝躲在云朵的怀抱里 不肯露面 一只等待的风筝 在苍穹天幕下虔诚地仰首 等霏霏细雨剔落一片...

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你火红的身躯 宛如初升的朝阳 我的心神萦绕着你的颜色 芬芳的气息 打通着我全身的经脉 远处洁白的石楠 着着盛装 走来欲做你的王子 让我感受到春境里的婚礼与奇遇 嗡嗡作响的蜜蜂...

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微笑太过危险 但也不要轻易避难 人潮拥挤 西装革履 所有的狙击手都无法狙击 微笑太过危险 何时暗杀你的天真 出手诡秘 手法凌厉 像政客不在乎女孩的秘密 微笑太过危险 而你是他...

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墓 原以为喷涌的热情 会熄灭所有的不甘 不料只是坟头燃烧的冥币 只是那束放凉的白花 曾见过新刻的墓碑上 有斑斑血迹 是那生前人的心头血 滴在土里 渗进身体里 完成一次完美循环...

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我经过那里 看了一场黑白的电影 也没有声音静默着 感受他哭他笑 我经过那里 虔诚的信徒 把信仰变成一种力量 我经过那里 一双双惊恐的眼睛 阳光下也无法驱逐的黑暗 离乱的国土如...

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妈妈，我将变成一只萤火虫 在漆黑的夜空里闪烁一下 然后飞去你的梦中 外面的世界好累 可爱和丑陋的界限从不分明 我想靠在你的怀里 休息，休息一个人生 可是，妈妈我不能 我要走了...