呵呵

今早接到一电话,女的。

喂,你是黄萍吗?

是啊,你哪位?

我邮政的,你有包裹到了,在负一楼物业这里,有空过来拿吧。

为什么不送上来?我在啊。

哦,我们的邮件太多了,都是放物业的,一大早就送过去了。

我一大早也到了啊,为什么不送上来?

我说过了,我们都是放物业的,你去负一楼拿吧。

谁负责送我的包裹?

我。

为什么不送上来?

我们都是放物业的。

哦,你这么说的意思,邮政是个例外咯?

对。

那行......

这时,对方挂了电话。

What the fuck!

~~)

真TM 成投诉专业户了我,上个月才投诉税务局,这回是要投诉老本家啊!

于是11183投诉完毕后,那女的果然来电了

喂,你好。

你好,请问是黄萍吗?

是的。

哦,我是邮政的,上午给你打电话的时候我就在物业,你怎么投诉说我是离开了才通知你取件的?

上午你在物业关我什么事?我在乎的是我的包裹,你不送给我就算了,没征得我的同意就把我的包裹放在物业,还理直气壮的让我去取,你的态度还很不好。

我都说了我们邮政的包裹都是放物业的。

首先,物业是没有义务收揽包裹的,你邮政把包裹放在物业那是一贯作风,也与我无关,我明明就在,你却不送上来,还让我去物业取,你那边是不是就可以做已取件处理了?如果我没取件的这段时间包裹丢失,请问我该找谁呢?

那我下午再去送给你,但是我要忙完之后才能送了,时间我不确定,你这样投诉我是不对的,你明白不?

如果你要故意拖延不送的话,我也会采取相关的方式处理的

我下午送件的时候,你要准备好身份证哦?

没问题啊,我知道邮政的业务,你放心吧。

那我下午尽快,好吧?

好啊,我等你。


~~)

刚挂完电话,又有来电。

喂你好?

您好,请问是黄女士吗?

是的我是。

上午我们接到您的投诉,请问你的包裹取了吗?

哦,刚才那位快递员给我来电了,她没有道歉的意思,还解释自己上午是在物业管理处给我来电告知我去取件的。

她也没有征得您的同意就让你去物业取件,对吗?

对的,另外,她承诺下午会给我派件,可是她说她不确定时间,她说她太忙了,我想她可能在我下班之后都无法派送。

好的,我们会强制安排她下午给你派件的,时间大概是17:00左右。

嗯好的,我都会在。她工作繁忙可以理解,但是服务态度别这么差啊!

抱歉了,打扰了,我们会处理好的。

行,好的,谢谢你。

嗯,再见。

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