商业中逆向思维的重要性

《定位》6-8章 读书感悟

大家都想做市场的领导者,因为富者愈富,穷者愈穷。但如果你是跟随者,只有找到领导者的薄弱点,其实也可以进行反击获胜。

先来看看为什么都想做领导者,从下面这些销售数据就可以看出,他们所占据的位置拥有的好处太多。

通用汽车的市场份额为49%,净利润率为6.1%。

福特汽车的市场份额为34%,净利润率为4.4%。

克莱斯勒的市场份额为15%,净利润率为1.0%。

美国汽车公司的市场份额为2%,净利润率为0.4%。

领导者不仅占有最大的市场份额,而且也可能是市场上同类公司中利润率最高的公司。如果能一直保持在潜在客户心智中的地位,今后在很长一段时间内都可以随心所欲,甚至可以安享其成。

那么跟随者,只是跟风的话,差距只会越拉越大。因为跟风企业注重的是“更好”,而不是“更快”,它还没意识到定位思维最重要的是时机。如果单单只是产品比竞争对手好并不够,你必须在领导者地位还没形成时,进行大量宣传和推广,还得有个跟品牌挂钩的让人印象深刻的名字。

如果领导者地位已经建立,市场有了明显的导向,那么我们就需要去寻找空位,然后填上。而要想找到空位,企业必须具备逆向思考的能力,反其道而行之。寻找空位的策略,比较常用的有三种,尺寸空位、高价空位、低价空位。

尺寸空位,顾名思义指的是产品有大有小,然后对产品进行定位,前提是我们得知道顾客心目中需要填补的尺寸空位是大是小。典型的例子是大众的甲壳虫。在传统的汽车领域里,汽车制造商和消费者都喜欢有美丽外观和线条流畅的加长车。大众发现市场上小型车的空位,“想想小车”,它准确定位了甲壳虫,并且向潜在顾客心智中的“越大必然越好”的假设提出了挑战。市场还未有小型汽车的定位时,大众第一个占领了这个缺位。所以,它刚上市就获得了成功。

高位空位,告诉我们价格是一种优势,如果你有一个有效的品牌故事和顾客能够接受的高价品类,那么在市场还没形成具体规模时,赶紧行动占领第一位置。皇家芝华士威士忌就是一个很好的例子。它打出了“我们是高价品牌”,第一个进入顾客心智,后来者想追上已经很难。

低价空位,相对于高价策略,低价也是有利可图。对于高价,低价是普通人更喜欢的一种方式。国产小米手机就是一个典型的例子,当市场上有苹果三星这些高价手机时,小米刚来就把手机定位在1999,让人们有了重新选择的权利,低价让顾客也不会觉得亏。

如今市场竞争激烈,作为企业一定要有预见性,提前发现商机,趁早定位,优先占领一个领导者地位,并将优势延续下去。有时候市场上没有空位,那么我们要学会逆向思考,诚实并公正的重新定位,清除潜在顾客心智中原有的概念和产品,用公众可以观察验证的方法去创立新的空位。

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