今天的天气很舒服，很适合看书，写字，顺便再看看些有趣地微博，记录几句美好的文字，看看是否会有更多地灵感爆发。
本书第六节的标题是：积极肯定多样性。
上一节讲的是对成员提出期望，对于经营者而言，不仅要了解你的员工，还要知道如何带动下属，无论是正面肯定还是负面批评，都要把握一定的分寸，如此，才会取得理想的效果。
首先要明白一点，人各不相同，无论是国籍、性别、年龄等等，都是完全不同。
其次，人有选择公司的权利，同样公司也有选择人的权利，团队成员需要理解公司的使命感、目标和根本的思考方式，理解公司的基本方针和原理原则，并且达到共鸣，这是成为团队成员的前提条件，但是团队成员没有努力去理解的意愿，只是一味地认定这跟以前公司的做法不同，或者和自己的想法不一样，那么，很遗憾，也不能成为团队中的一员。说得清楚些，就是企业有自己的文化理念和执行方式，员工也有自我的思想，但是二者都没有达到理想的合作模式，即使一起共事，也是浪费人力物力，彼此都会觉得累。
作者还强调一点：方法和智慧可以多种多样，但公司的本质和不容让步的东西不可以动摇。
再者，对于经营不同的国家和地区，需要通过现场、现物、现实进行确认，也就是说，要以当地地风俗和人文来制定合适的标准，任何时候，都不要照本宣科地沿用以往的模式判断事物，结合当时具体情况思考“做什么、怎么做对顾客来说才是最好的”，并通过这样地自问自答找到答案。
最后，根据具体的情况，对成员给予关怀。经营者需要多方面地察言观色，因为人不仅仅是要工作，还要处理家庭，人际关系等等，有的时候不是谁都可以精神饱满地面对工作，这个时候，经营者要给出适当地问候和体贴，不懂得体察别人心情的人是做不好经营。对于经营一个企业，需要考虑的事情很多，挑战也很多，但如果你做的不够优秀，不够卓越，方法不得当，后期就会很难经营下去，而这其中最根本的就是人，只有了解不同人的性格和行为特征，并对他们进行引导和沟通，才有可能顺利地把事情办成了，自然，企业也才可以正常运营。
目前看到的这些虽然不能马上运用，但是我明白一点，所有的道理，在教别人之前，自己先以身作则，这就是最好的教法。
没有什么比言行一致更让人心悦诚服地了。
