《商业模式新生代》是一本围绕商业模式展开的关于规划、设计的商业工具书。此书定义商业模式为“描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理”,书中很多知识在当下发展环境下套用也不过时,逻辑清晰、语言精简刻画深入,较详尽的列举了一些针对商业模式的战略分析,并罗列了几种设计出更优化更创新的商业模式方法及流程。
(1)统一的语法和工具
商业模式的设计、形成及后续一系列的执行及监管都需要一个多元化的团队来完成,尽管在不同阶段有不同的分工明细,但作为一个完整的系统的实施过程需要不同经验、不同专业领域、不同部门的人互相配合协作完成,意味着需要有一套统一的沟通语法或工具来使得这个团队在交流经验、意见及看法时能更加顺畅无障碍,这种统一的语法或工具就是“商业模式画布”。
商业模式画布由九个基础构造块(如上图)形成,九个构造块涵盖了客户关系、产品和服务、基础设施、财务四大板块,使得影响公司运营的主要变量指标得以结构化、可视化、系统化,因此不同技能、岗位、职能背景的团队成员可以基于被大家都理解的沟通语法和逻辑工具上来聚焦需要沟通的部分,分析其中一个或若干构造块的变化对其它变量产生的影响,或找出潜在的问题和解决方案,从而可以在需要讨论的范围之内可以明了的抓住逻辑,高效的进行沟通。
(2)创新为竞争驱动力
《新生代》提倡“创新”,商业模式的存在及后续的评估及再设计都是为了寻找一种更能适应市场变化或更创新更有潜力的新模式或战略改良模式,书中提到商业模式的创新有四大目标:
1、满足忽视的市场需求;
2、把新技术、产品和服务推向市场;
3、通过一个更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的的市场;
4、创造一个全新的市场;
不管是重新定义价值主张,还是通过渠道通路改变与客户接触的路径及方式,或是覆盖到被忽视的细分客户群体等等,都需要企业从技术到产品、管理至服务理念中植入创新精神,这样才能避免被搅局者超越、被竞争者排挤出局、被消费需求甩出游戏规则之外。
作者提出“质疑价值主张、商业模式和探索新的客户细分群体方面,蓝海战略是一种非常强大的方法”,而蓝海战略就是一种提倡创新为生产力、为驱动力的指导方法,其主旨是创造出区别于竞争对手的商业模式,通过创造新的价值、提供和传递新的价值主张,开拓没有竞争的的行业氛围,这对于任何一家企业来说都是一种绝佳的市场环境。与其通过价格战、相互模仿或略微改良等手法加剧市场竞争消耗企业财力物力元气,不如主动开垦新的格局,掌握主动权,而能创造这种每个企业都渴望的蓝图的价值驱动就是将创新融入企业血液。
(3)环境和模式的评估
时刻保证创新意识需要时事感和危机感,而让企业持续性居安思危保持审视态度的方法是经常性的对当下商业环境及商业模式进行分析和评估。
商业环境大体映射成四方面:行业影响因素、市场影响因素、趋势影响因素和宏观经济影响因素。对商业环境持续的观察和审视保持警惕可以深入了解当下商业模式和现行市场环境的契合度,及时从混乱、复杂、不断变化的局势中提炼有用因素,有助于评估商业模式的运行状态及“健康程度”。
书中介绍的一种商业模式评估方法为SWOT分析法,此分析法不仅是从整体出发分析优势、劣势、机会和威胁,而且是从商业模式画布每个构造块入手,和整体模式视角相交替深入系统性审视细节和整体,从价值主张的优势和劣势至客户界面的机会和威胁,通透的评估每个构造块涵盖的变量,从而得出诊断结果,再通过商业模式设计方法及必要的流程得出最创新、最符合市场及行业发展的商业模式。
《新生代》还介绍了一些和现在社会发展趋势很贴切的商业模式式样,根据书中描绘的式样类型特点能判别出如支付宝、微信等支付工具是明显的多边平台商业模式式样,微信公众号和APP的发展很大一部分符合免费式样或免费增收式样,其以免费优质体验吸引流量从而引入广告收入或增值付费收入。这本书通过入木三分且条理分明的文字表述结合国外一些较浅显易懂的案例,让商业模式相关理论变得不再晦涩难懂,使得一些较模糊的概念可以形成相对较系统较容易被接受的体系(只是相对看书之前),对于寻求增长知识面又畏惧枯燥理论的读者来说,这是一本类似敲门砖的好书。