你是怎么上当的?看看实验心理学那些有趣故事-《影响力》-1

日常生活里,我们是不是很容易被外界影响,漫长的一生中我们总是会有上当受骗的经历,而且有的人,很容易上当。这背后有没有什么规律呢?

我今天要讲的就是实验社会心理学,我觉得这是每个人必须知道的知识,它的用处实在太广泛了。

就算你说你不会被骗,可是面对现在铺天盖地的商业营销,你是否有过冲动消费?你是否很难存住钱?

我要介绍的这本书叫《影响力》,它是社会心理学领域最经典的作品,作者是美国亚利桑那州立大学的教授,罗伯特西奥迪尼,这本书在全球售出200多万册经久不衰。

罗伯特教授说,他一直是一个很容易上当受骗的人,这种事情出现得太多了,他便对事情的背后产生了浓厚的兴趣?

我为什么这么容易顺从?到底是哪些因素会带来这样的顺从性?罗伯特教授开始从事实验社会心理学的研究,开始研究顺从心理学。

我们日常也有这样的经验,发现有的人很适合做生意,有的人却不适合。懂得让别人顺从的人,能够把买卖搞得风生水起。

罗伯特教授让自己深入接触顺从专家-销售员,筹款家,广告商等等。他甚至自己去应聘销售实习生,打入到各种各样的组织里,让这些专业人员来教给他方法,所以书中的列举的证据,都是来自罗伯特教授的亲身体验。

在我们身边,充斥着各种信息,有各种力量希望我们按照他们的意愿去行动,不论你有没有需要,商家都会制造出你需要的理由,更需要防范的还有各类的诈骗,每天新闻上都会有受害者,所以我们非常需要这方面的系统知识。

接下来我们来了解一些具体内容。

雌火鸡是很合格的母亲——充满关爱,警惕性高,全心保护小宝宝。可是上述一切母爱行为几乎都是靠一样东西触发的:小火鸡的“叽叽”声。在照料过程中,鸡宝宝的其他特点,比如气味、感觉和相貌等,却扮演着极其次要的角色。要是一只小鸡发出“叽叽”声,火鸡妈妈就会照料它,要是不出声,火鸡妈妈就根本注意不到它,有时甚至会误杀了它。

动物学家福克斯曾作过一个实验,实验用到了一个臭鼬充气玩具,对雌火鸡来说,臭鼬是天敌,实验发现,哪怕只是一个臭鼬充气玩具,用绳子拉到雌火鸡面前,它也会立刻遭到猛烈的攻击。

然而,要是相同的充气玩具里装有一台小型录音机,播放火鸡宝宝发出的“叽叽”声,雌火鸡不光会接受臭鼬,还会把它收拢到自己的翅膀底下。录音机一关掉,臭鼬玩具就又会立刻遭到猛烈的攻击。

这就是所谓的固定行为模式。

比如动物行为学家的实验指出,雄性知更鸟只要看到一丛红色得知更鸟胸羽,就会作出有敌人侵犯自己领地的样子,凶猛地攻击它。可只要你取掉那丛红色的羽毛,哪怕是摆上一只惟妙惟肖的雄知更鸟玩具,前者也会对它不理不睬。

我们人类是不是也存在类似的固定行为模式,我们是否也有被预设好的磁带?只要播放那个磁带,就能引发我们的自动行为呢?

我们看看下面这个实验:

人们排队在图书馆里用复印机,她请别人忙,说:“真不好意思,我有5页纸要印。因为时间有点赶,我可以先用复印机么?”提出要求并说明理由真是太管用啦:94%的人答应让她排在自己前面。

她也试过只提要求:“真不好意思,我有5页纸要印。我可以先用复印机吗?”这么说的效果就差多了。在这种情况下,只有60% 的人同意了她的请求。

第三次实验,她是这么说的,“不好意思,我有5页纸要印。我能先用复印机吗?因为我必须印点儿东西。”结果,差不多所有人都同意了(93%)

虽说这个请求里并没有真正的原因,也没有什么合理性,只是用了"因为"这两个字,只是给了一个理由,居然就比之前不给理由多了33%的人同意了她的请求。

这是不是和你想象中的不一样。

又比如我们都是在"一分钱一分货"的教导中长大的,可是正因为这条原则人人皆知,有些无良的商家把产品的外观做得很好看,做工也很考究,然后卖的很贵的价格,配上广告,你一冲动就买回去了,用了几天才发现,这个并不好用啊,不到三个月,它居然坏了。

你越深信不疑的事情,往往就越容易受骗。这是现代社会的复杂和危险之处。一分钱一分货这个结论,是以往很多人实践得来的,我们自己也有这样的经验,采用这条原则,原本是我们在挑选商品的时候,保护自己不要因为贪便宜选到质量低劣的产品,可是却有无良的商家蹲守在那里,如果我们一味的追求一分钱一分货,可能就会上当吃大亏。

之前新闻上南京的刘女士花了5万块买了一个大理石的茶几,已经用了8年了,突然被孩子撞坏了一个角,这才发现,茶几是在塑料板的周围贴了大理石,表面的大理石只有2毫米,懂行的网友看到视频之后说,这个茶几就是全部用贴皮的大理石来做,成本也用不到1000块钱,刘女士却花了5万块。刘女士找到商家,商家却很凶的说,给你补补就好了。好么,这都8年了,商家这意思就是耍赖你又能怎么样呢?刘女士这个亏吃得太大了。

本期我们就说到这里,我们下期再见,如果觉得有收获,请点赞关注!

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