百转千回,只有价值观才是问题

记得几年之前,看过一期非诚勿扰。

节目中一个女孩子的话让我记忆深刻,大意是说:“……百转千回,只有价值观才是问题。”

一个人也好,一家公司、一个组织也好,来到这个世界上做有意义的事,做有趣的事情,都是在确认或者传播一种价值观——一种在这个世界上,你所希望看到的改变。

之前,就很想把这种理念梳理出来。后来看到了苹果公司的一篇内部分享,便作罢。因为“崔颢题诗在上头”。

这要从1997年说起。

这一年,被开除了十几年的乔布斯重返苹果。此时的苹果已经走投无路,奄奄一息,差点被卖给IBM和SUN。没被收购的原因是——这两家根本就没看上苹果。

回归之后,乔布斯的第一项行动是发起了Think Different的广告,重塑苹果的品牌形象。

用这个广告,乔传达一种理念: “苹果品牌代表的,是那些跳出固有模式进行思考的人,那些想用计算机帮助自己改变世界的人。”

后面的事情,众所周知。

在即将发布广告Think Different之前,乔布斯特意在公司内部做的一次分享。在他众多演讲中,这一篇也许是最不知名,但绝对是最具启发、最深刻的——

对我来说,营销讲的是价值观。

这是个复杂的世界,喧嚣的世界,我们没法让人们铭记我们,没有一家公司能做到。

所以,我们要非常清楚——我们想让人们铭记我们什么,并非常清楚地把它传达出来。

幸运的是,如今苹果已经是世界上最好的六大品牌之一,跟耐克、迪士尼、可口可乐、索尼在同一个级别。

苹果是巨头中的巨头,不只是在美国,在世界范围内都是这样。但是一个再伟大的品牌要保持地位和活力,需要投入和关心。

显然,过去这些年,苹果忽视了这一点,我们需要找回失去的东西。但找回的方式不是谈论速度和反馈,不是谈论MIPS(衡量CPU速度的一个指标)架构和兆赫,也不是谈论我们比windows系统的优越之处。

乳制品行业花了20年说服人们“喝牛奶对你好”。这是谎言,但他们尽力尝试了,牛奶销量是这样(往下滑);然后他们推出了“Got Milk”(“来一杯”)营销广告,销量因此变成了这样(往上涨)。

“Got Milk” 广告没有提过产品指标,它甚至特意削弱产品的存在感

最棒的营销案例是耐克,耐克可以称得上是营销界史无前例的最强者。注意,耐克是卖商品的,他们卖鞋子,但当你想到耐克时,你会觉得它和普通鞋厂不一样。

他们的广告也不怎么提产品,他们从来不提Air Sole气垫,也不提他们的气垫比锐步的好在哪里。耐克的广告在表达什么呢?他们赞美伟大的竞技体育和运动员。

这就是耐克,它们表达了他们是谁,它们代表什么。

你们永远不知道,苹果花费了好大一大笔钱在广告上。当我回来时,苹果刚刚解雇了自己的广告公司。我们在23家参加的竞标公司中挑选,挑了4年,最后确定了一家,Shaddai,我们雇佣了Shaddai,一家多年前我有幸合作过的广告公司,我们创作了一些获奖作品,其中之一是由广告界专家评出的最佳广告“1984”。

8周前,我们开始工作。我们提的问题是如何让消费者重新确认:

苹果是什么?

它代表什么?

在这个世界上它处于什么位置(地位)?

我们不是只是制造一些“盒子”,帮助消费者完成工作或者事情,尽管在这方面我们做的比谁都好,甚至在某些地方,我们做到了最好。

但苹果不止于此。

苹果的核心价值观在于:我们坚信有激情的人能让这个世界变得更美好。

我们一直有机会和这样的人合作,和软件开发者,和用户,和你们,或多或少地在改变这个世界。

我们确信:人们能让这个世界变得更美好。只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。

所以近几年内苹果计划开展首个品牌营销活动,让公司回归核心价值观。

很多事情都变了,如今的市场行情跟10年前完全不一样了,苹果的产品、制造、分销策略不一样了,苹果的市场地位也是如此,我们明白这一点,但苹果的核心价值观不能变,苹果核心价值观认定的东西,就是今天苹果坚信的和所代表的东西。

所以我们希望找到一种方式来传达苹果的核心价值观,然后我们做了一个营销广告,它感动了我。它赞美了那些改变世界的人,这些人有的还活着,有的已经逝去。那些逝者,如果他们有机会选用电脑,那肯定是一台Mac。

这次营销的主题是 “think different”(不同凡想)。我们要赞美能 “think different” 的人,他们是推进这个世界前行的人,我们应该向他们致以崇高敬意。

这是苹果做的事,它触及到了苹果公司的灵魂。我希望你们能有和我一样,看了之后,能与之产生共鸣

我觉得这个广告做得很棒。它阐述了我们是谁,我们代表什么,为什么在这个世界上,它还很重要。

我知道有些人会批评,为什么不讲讲我们有更好的“即插即用”功能,但是首先,我们要让消费者明白苹果是什么,为什么苹果在这个世界上仍然很重要。

广告里出现的几乎所有人,之前都没出现在广告里过,如果我们没有这么做,估计他们永远不会在广告里出现。我不认为这个世界上有另外一家公司能做成这个广告。

使用这些人的形象,我们需要得到他们本人(活着的)或者他们继承人(逝去的)的许可。这对我来说,是一段奇妙的经历,这些人,无论是活着的,还是逝去的,都有过和苹果共鸣的言论。他们很愿意让我们拿来做广告,这对我很重要,它给了我很大的激励。

这个周日我们就以一个诗意的方式开启这个营销

非常感谢这个房间内外员工的奉献,大家一起来拯救这个公司。

这个公司绝对会活过来。现在的问题不是能不能把苹果救回来,问题是我们能否让苹果再次伟大。

简单翻译一下这篇文章的中心思想以及段落大意,那就是——

1、挣钱,对咱们算个事儿吗;

2、只有价值观才是问题,我们真正应该关注的,是做正确且酷的事情;

2、相似的灵魂,总会在某一天不期而遇。

以上






©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,496评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,407评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,632评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,180评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,198评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,165评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,052评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,910评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,324评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,542评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,711评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,424评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,017评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,668评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,823评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,722评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,611评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容