交流是一把巨大的伞，它覆盖和影响着人类社会所发生的一切。人一来到这个世界上，她的沟通能力就成为决定人际关系和生活状况的一个最主要因素。
如何才能生存，如何发展与人的亲密关系，如何让自己活得有乐趣、有意义，如何与自己的内心沟通，都在很大程度上取决于我们的沟通技巧。
交流包含很多层面，他是两个人用以衡量彼此自我价值的标尺，也是使自己的那个“罐子”的水平线上升的工具。交流涵盖了人类间传递信息的各个方面：它包括人们接收和发出的信息，信息的利用方式，以及人们是如何赋予这些信息以实际意义的。
所有的交流都是后天学来的。刚出生的婴儿只是一副躯壳，可他没有自我概念，也没有与人接触的经历。这一切都得通过与照看自己的人进行沟通而获得。
等长到五岁的时候，已经有了上百万次与人交流的经验，到那个时候我们已经初步形成了对自己的认识，也知道能够从别人那里得到什么，这个世界什么是可能的，什么是不可能的，除非有什么巨大的力量改变这些结论，否则这种早期形成的认识将会成为我们留下一生中各种认识的根基。
让它越来越清晰
一旦意识到沟通技巧是可以通过学习获得的，有这种愿望的人就会开始自己学习的过程。
今天开始秉着：生活中，工作中，宁可少做点事情，也让每件事情都产生应该产生的效果，也不要为了完成任务，不讲究效果做一堆没有用的事情。
春天了，处处充满生机！走进大自然吧！
