前言:
当我今天在《正面管教》这本书中看到这个例子，我不等不佩服作者的解决之道！我想，如果我遇到一个类似于主人翁学生史蒂夫，这样一个没有人管教的，经常性的违规违纪，并且这个孩子失去了监护人，经常性换地方居住，寄养在他人家里的孩子，我会如何想？我能为他的成长做点什么？我会不会“黔驴技穷，穷头陌路”……
好在今天看到了这本书，我不会再为此苦恼，我觉得有信心管好这样的学生。请大家看看作者在实际的工作中如何运用教育的智慧解决这个棘手的问题。
“开放式问题”可以把一种负面气氛，转变为积极的气氛，下面就是一个例子。
一个老师来找心理辅导老师请求帮助解决学生史蒂夫的问题，因为史蒂夫在操场上总是造成很多麻烦。辅导员觉得出于这个问题的最好办法是开一次班会。因为这位老师从来没有主持过班会，所以辅导员决定利用这次机会做个示范。
辅导员先请史蒂夫离开教室到图书馆去。一般的原则是不能讨论一个不在场的孩子，但这件事有点特殊，他知道目前还没有形成一种积极的氛围。他不想冒险，让史蒂夫因为大家提出的意见而受到伤害。他在班会开始后提出的第一个问题是:“为谁是班上最能惹麻烦的人？”学生们异口同声的说:“史蒂夫。”他又问:“史蒂夫做了哪些事情造成了麻烦？”学生们提出了打架、藏球、骂人、起外号儿等等。
这头几个问题，让孩子们表达了他们的想法和感受。接下来的问题则是给孩子们提供了一个从积极的角度来思考和感受的机会。“你们认为史蒂夫为什么要这么做呢？”回答包括他故意使坏，他喜欢欺负人等诸如此类的事情。
后来有一个学生说，可能是因为他没有朋友。
另一个学生插话说出了史蒂夫是个被寄养的孩子这一情况。
当这些孩子被要求讨论一个孩子被一直寄养意味着什么时，他们说到离开家一定非常痛苦，要不停的搬来来搬去等等。他们此时表达的是对史蒂夫的理解，而不是敌意了。
“请问到底你们有多少人愿意帮助史蒂夫？”班里的每个孩子都举起了手。黑板上列出了他们能为帮助史蒂夫提出的一长串建议，包括陪史蒂夫上学，中午陪他一起吃午饭，课间休息时陪他玩，还有大约十来条建议。每条建议后面都添上了自己愿意帮助的同学的名字。
稍后，辅导员告诉史蒂夫，全盘讨论了他在操场上的问题。当辅导员问他觉得会有多少同学愿意帮助他的时候，史蒂夫眼睛盯着地板回答道:“可能没人的。”当她听说每个同学都愿意帮助他时，他抬起了头，眼睛睁的大大的，不敢相信的意味，每个人很明白，事情的转变让史蒂夫深受鼓舞。当全班一致决定帮助史蒂夫并且实践他们的诺言的时候，史蒂夫感受到了强烈的归属感，他的行为因而出现了戏剧性的改善。
结语:
还有什么比这个结果好呢？我以为这是开放性解决此类问题的典型案例。想一想我们自己的班会，大部分都是我们在唱独角戏，一直在说教中行走。完全没有考虑孩子们的感受。其实学生是一个充满智慧的团队:一个班级将近六十个脑袋，六十个不同的经历，六十个家庭的文化滋养。并且他们的未来是什么样子，别说十年，就是五年之后他们的样子我们也说不准，看不透。
当下，是一个互联互通，学习路径多样，打开手机，随时都能发现知识的时代。最核心的问题是培养具有持久学习力，团队协作力，分析思辨力，与人为善的时代弄潮儿。所以信任他们，尊重他们，和孩子们“打成一片”，给孩子们搭建平台，这才是解决此类问题的希望所在。
