赵玉芳,焦点解决网络初级九期,辽宁,坚持分享185天

学习感受

在咨询过程中真正起作用的是这个人本身。

要不断的练习基本功,实际中去做。

倾听

重视当事人在乎的人,在乎的事是什么。

当事人想要的是什么

当事人的付出努力坚持

当事人的成功经验

引导问句

您希望怎么样?成功时最想和谁分享?

事情解决了,你的感受会是什么?

……

不要预设答案,相信他本人

不评价

引导他思考

共情

体验到……有意识无意识的进入对方的世界

问句

再这样的情况下您是怎么熬过来的?

您是怎么做到还能坚持的?

您做的哪些地方相对有效?

这么不容易是什么力量让您能坚持下来?

看到更多正向

当他被理解被看到时就会有力量

共情不等于说情,赞美不等于简单的夸。

放下专家姿态

去感受

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