早上,妻想起了前几天出去旅游时常穿的运动鞋,但是找不到了,我们一家开始查找带回来的几个包,因为有个包里装着那双鞋,还有孩子们的鞋,还有两把雨伞。
为了下水方便,在威海他们每人买了一双洞洞鞋,回来的时候也一直穿着,就把原来的鞋集中放到一个包里了。
我忽然想起来那个包落在火车行李架上了,当时我们有七八个包,行李架上我放了两个,这两个中间隔着一个别人的包,拿的时候忘记了一个。
妻一听落车上了,急得哇哇的,拍手顿足。光着急也不是办法呀,我们马上联系铁路客服12306,都是机器说话,没联系上,我又试着在手机铁路app首页找到“温馨服务”,点开,然后找到“遗失物品查找”,点开,然后输入乘车信息、遗失物品信息什么的,最后提交就完了,等着吧。
越等心里越没底,app进度查询寻找状态一直是“查找中”,我也不再抱什么希望了,八成丢了,即使没丢,又有谁会帮你找呢?我自己安慰自己,旧的不去,新的不来,再买新的吧。
上午十一点多,来了一个电话,山西的,告诉我们东西找到了,在运城,他跟我们核实了一下东西有啥,在哪儿丢的,最后让我们联系12306转人工,联系上人工后,我们说明了情况,他说东西转到hsb站后会给我们打电话。
下午两点多山西来了电话,告诉我们东西已经安排转运了,大约今晚上九点到站。
明天麻烦别人去车站取回来。
没想到还真找到了,高兴。
