自从我家装了宽带之后我才发现我办理的那个宽带不是千兆的宽带，我第一年有订购了提速的套餐10/月的宽带费，而今年第二年了，那个提速的宽带套餐也到期了，然后这次我又订购了一次提速套餐，这次是15/月的宽带费，有另外给我换一台路由器的，对于更换路由器我不太明白为什么要更换，而运营商的工作人员和我说因为是千兆宽带所以要更换不同的路由器。我也就了解了，我也问了需不需要加收路由器的费用，这个运营商的工作人员和我说这不太清楚，需要我自己打电话去咨询上门来安装路由器的负责人，他说上门安装路由器的负责人联系方式都有贴在路由器那里的，这我就需要自己打电话咨询。
我打了电话联系了那个路由器安装的负责人，他说如果在一楼的原位置更换路由器就不需要额外的费用，如果说要在二楼的其他位置安装那就得重新接线，那就得收费，他说那个路由器是不用收钱的。听到不用再收钱我就放心了，要知道我第一次安装那个路由器可是收费了三百多，别人上门装宽带都不用收费的，就我需要交材料费接线费啥的，不对比真的不知道呀，一对比自己啥都要花钱。
而且我的手机套餐我觉得有点高了费用，我想要降套餐档次，打电话说我要降套餐，那个工作人员和我说高档次套餐降低档次套餐需要本人持身份证到当地营业厅办理，而我升套餐的时候完全不需要这么麻烦，只需要自己一个电话或者自己在手机上操作就可以完成了，有些运营商吃相真的越来越难看了，手机网络时代确实好，但也带来了很多不必要的麻烦和多余的费用。
